Erreur VSS_WS_FAILED_AT_FREEZE lorsque vous essayez de créer un miroir VSS à copier

Symptômes

Les applications qui reposent sur une opération transactionnelle de Registre qui est définie à un intervalle inférieur à 90 secondes peuvent entraîner le Volume VSS Shadow Copy Service () pour le délai d’attente et renvoie une erreur VSS_WS_FAILED_AT_FREEZE.

Cause

Le délai d’attente se produit, car VSS envoie la première notification de déblocage de logiciel de sauvegarde tiers, et que le logiciel est bloqué au niveau de la phase d’acquisition d’un mutex de transaction.

La transaction est en phase de PrePrepare d’une validation. Le PrePrepare puis est redirigé vers le système RM - Registre. Registre de système RM - est, à son tour, figé par VSS. Par conséquent, l’ensemble du processus est bloqué jusqu'à ce que le writer de Registre expire au bout de 60 secondes. La plupart des auteurs également expirer.

Remarque PrePrepare traitement est autorisé pendant que le logiciel tiers est figé parce que le traitement de PrePrepare limite de transactions à la phase finale de validation de. 

Solution de contournement

Contactez le fournisseur tiers pour déterminer s’il est possible d’augmenter l’intervalle de transaction de Registre. Nous vous suggérons d’augmenter la durée de Registre événement à moins de 120 secondes à l’aide du Gestionnaire de transactions du noyau (KTM).

Statut

Ce problème doit être résolu dans la prochaine version de Windows Server 2016.

Les produits tiers mentionnés dans le présent article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×