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Considérez le scénario suivant :

  • Vous mettez à niveau vers ou installez Microsoft Skype pour Business Server 2015.

  • Votre contact de Standard automatique de messagerie unifiée Exchange (MU) (AA) est hébergé sur un Skype pour serveur Pool Business Enterprise Edition ou Standard Edition.

  • Un appel RTC (appelant externe) atteint le Standard automatique de messagerie unifiée et Store est transférée à un Skype pour l’utilisateur professionnel ou un RGS qui ne dispose pas d’un numéro DID dédié.

Dans ce scénario, l’appel échoue, et que votre serveur de passerelle peut générer un message de 404 erreur. La partie appelante peut-être aussi entendre d’annonce à partir de la CA :

« Appel ne peut pas être transféré, le retour au menu principal. »Interne Lync les utilisateurs peuvent quand même transférer les appels à l’utilisateur ou le RGS.

En outre, vous pouvez observer les erreurs suivantes enregistrées dans le journal des événements sur votre serveur de messagerie unifiée Exchange :

Cause

Ce problème se produit en raison d’un problème connu dans Skype pour Business Server 2015.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, déplacez votre objet Exchange UM AA à une version précédente de Microsoft Lync Server (Microsoft Lync Server 2013 ou Microsoft Lync Server 2010).

Pour déplacer les objets de contact de messagerie unifiée Exchange, exécutez l’applet de commande Move-CsExUmContact suivante :

Get-CsExUmContact | Where-Object {$_. Le standard automatique - eq $True} | Déplacement-CsExUmContact-cible de nom de domaine completPour plus d’informations, consultez la rubrique de TechNet suivante :

Déplacement-CsExUmContact

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 2015 juin cumulative mise à jour 6.0.9319.55 pour Skype pour Business Server 2015 (serveur frontal et serveur de transport Edge).

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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