Fichiers corrompus détectés dans les données de sauvegarde qui ont été restaurées à l'aide de la fonctionnalité de cliché instantané de volume de Windows sous Windows Server 2003, Windows Vista, Wi...

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :

• Vous créez ou étendez un volume sur un ordinateur exécutant Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

• La taille du volume que vous étendez est un multiple de 8 gigaoctets (Go). Par exemple, la taille du volume est 8 192 mégaoctets (Mo), ou 16 384 Mo ou 32 768 Mo. 
  Remarque 1 Go équivaut à 1 024 Mo.

• Vous avez recours à une application de sauvegarde qui utilise la fonctionnalité de cliché instantané de volume de Windows pour créer des instantanés pendant un processus de sauvegarde.

Dans ce scénario, un ou plusieurs fichiers sont corrompus après la restauration des données de sauvegarde.

Remarque NTBackup, Windows Server Backup, System Center Data Protection Manager (DPM) ou les données de sauvegarde de toute application de sauvegarde tierce peuvent être affectées. Contactez votre fournisseur de solution de sauvegarde tiers afin de déterminer s'il utilise la fonctionnalité de cliché instantané de volume de Windows pour créer des sauvegardes.

Cause

Ce problème se produit car une bitmap de volume ne reflète pas avec exactitude les clusters qui sont utilisés par les fichiers sur un volume correspondant à un multiple de 8 Go. Il peut également se produire si une copie de cliché instantané de volume de Windows est appelée sur un volume étendu. Par conséquent, les données qui sont lues ou copiées à partir d'une copie de cliché instantané peuvent ne pas représenter avec exactitude les données de fichier. Lorsque les données sont enregistrées dans la destination, elles le sont dans un état endommagé.

Résolution

Notes d'informations sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008Important Les mises à jour Windows Vista et Windows Server 2008 sont incluses dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page Demande de mise à jour. Pour demander le package de mise à jour qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez la mise à jour répertoriée dans la liste « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'appliquent les différentes mises à jour.

• Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant.

  Version	Produit	SR_Level	Dossier
  6.0.600 2 . 22xxx	Windows Vista et Windows Server 2008	SP2	LDR

Notes d'informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2Important Les mises à jour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont incluses dans les mêmes packages. Toutefois, les mises à jour de la page Demande de mise à jour sont répertoriées pour les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de mise à jour qui s'applique à un ou aux deux systèmes d'exploitation, sélectionnez la mise à jour répertoriée dans la liste « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation actif auquel s'appliquent les différentes mises à jour.

• Vous pouvez identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu'ils apparaissent dans le tableau suivant :

  Version	Produit	Jalon	Dossier
  6.1.760 0.17xxx	Windows 7 et Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.21xxx	Windows 7 et Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

• Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des mises à jour en plus des correctifs généralement publiés.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur ce problème, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

976329 Message d'erreur lorsque vous exécutez l'utilitaire ChkDsk.exe en mode de lecture seule sur un ordinateur fonctionnant sous Windows : « La bitmap du volume est incorrecte » ou « Erreur détectée dans l'index $I30 du fichier 5 » Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

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