Erreurs et recommandations de provisionnement dataverse d’approbation Power Automate

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Cet article décrit les cas d’erreur courants et les configurations qui peuvent entraîner l’incapacité des approbations Power Automate à créer et à affecter des demandes d’approbation.

S’applique à : Power Automate
Numéro de la base de connaissances d’origine : 4513672

Erreur avec status code « ViralServicePlanRequired »

Échec de la création de la base de données Dataverse dans cet environnement avec status code « ViralServicePlanRequired »

Cette erreur se produit dans les organisations qui ont désactivé les inscriptions en libre-service. Les inscriptions en libre-service sont nécessaires pour affecter des plans viraux aux utilisateurs qui tentent de provisionner des ressources et d’interagir avec Dataverse. Les locataires disposent de plusieurs options pour le résoudre.

Remarque

Les modules PowerShell Azure AD et MSOnline sont déconseillés à compter du 30 mars 2024. Pour en savoir plus, lisez la mise à jour déconseillée. Après cette date, la prise en charge de ces modules est limitée à l’assistance à la migration vers le Kit de développement logiciel (SDK) Microsoft Graph PowerShell et aux correctifs de sécurité. Les modules déconseillés continueront de fonctionner jusqu’au 30 mars 2025.

Nous vous recommandons de migrer vers Microsoft Graph PowerShell pour interagir avec Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD). Pour les questions courantes sur la migration, reportez-vous au FAQ sur la migration. Note: Les versions 1.0.x de MSOnline peuvent être interrompues après le 30 juin 2024.

Option 1 : Activez le AllowAdHocSubscriptions paramètre (configuration au niveau du locataire) à l’aide de PowerShell.

Install the MSOnline module if necessary: 

Install-Module MSOnline 

Connect to your organization: 

Connect-MsolService 

Confirm that AllowAdHocSubscriptions is false. 

Get-MsolCompanyInformation | fl AllowAdHocSubscriptions 

Enable AllowAdHocSubscriptions 

Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $true

Option 2 : Affectez un plan Power Automate payant (P1 ou P2) aux utilisateurs qui tentent d’abord d’approvisionner des approbations ou une base de données Dataverse via Office 365. Il est uniquement nécessaire d’obtenir la base de données approvisionnée.

Remarque

Les plans d’essai ne sont pas suffisants pour l’approvisionnement d’Approbation Dataverse. Les locataires government Community Cloud (GCC) peuvent uniquement utiliser cette option pour pouvoir provisionner des instances de base de données.

Option 3 : Créez la base de données en tant qu’administrateur d’environnement directement à partir de Power Platform Administration Center.

Erreur avec status code « AADApplicationDisabled »

Échec de la création de la base de données Dataverse dans cet environnement avec status code « AADApplicationDisabled ».

La ressource «https://publishers.crm.dynamics.com » a été désactivée par votre administrateur de locataire. Contactez l’administrateur de votre locataire et demandez-lui d’activer «https://publishers.crm.dynamics.com » dans le portail Azure.

Ces erreurs se produisent si les applications Dynamics CRM Online ou Dataverse sont désactivées dans le locataire ou via l’accès conditionnel pour des utilisateurs spécifiques. Le message d’erreur exact peut varier en fonction de l’état exact de l’instance Dataverse correspondant à l’environnement Power Apps ou Power Automate : non approvisionné, provisionné, mais aucune approbation installée ou approbation déjà installée.

Pour résoudre ce problème, les administrateurs clients doivent accéder à l’onglet Applications d’entreprise sous Microsoft Entra ID dans Microsoft Azure pour s’assurer que l’application 00000007-0000-0000-c000000000000000000000000 (Dataverse ou Dynamics CRM Online) est activée pour que les utilisateurs puissent se connecter, et que toutes les stratégies d’accès conditionnel pertinentes accordent l’accès nécessaire aux utilisateurs qui s’attendent à utiliser les approbations Power Automate.

Capture d’écran montrant comment définir l’option Activé pour la connexion des utilisateurs sur Oui.

Erreur « La base de données est désactivée »

La base de données Dataverse pour cet environnement est désactivée

Le instance Dataverse a été désactivé dans cet environnement. Elle n’est pas attendue et est liée à l’expiration de tous les plans Power Automate & Dataverse au sein de votre locataire Microsoft Entra. Pour vous assurer que la base de données peut être activée, assurez-vous qu’au moins un utilisateur dispose de plans actifs.

Erreur « La base de données n’est pas encore prête »

La base de données Dataverse pour cet environnement n’est pas encore prête.

La base de données de cette instance est toujours en cours d’approvisionnement ou a échoué. Le réexécution d’un flux qui utilise des approbations tente de reprovisionner le instance.

Erreur « L’utilisateur n’est pas autorisé à créer une base de données »

L’utilisateur actuel ne dispose pas des autorisations nécessaires pour créer une base de données Dataverse pour cet environnement.

Pour les environnements Power Automate et Power Apps autres que les environnements par défaut, seuls les administrateurs d’environnement peuvent créer directement (via le portail Administration Power Apps) ou indirectement (via les approbations Power Automate) la base de données Dataverse.

Un administrateur doit :

  • Créez l’environnement manuellement à partir du portail Administration Power Platform.
  • Créez et exécutez un flux d’approbations.
  • Accordez l’autorisation d’administrateur d’environnement à l’utilisateur actuel.