Cet article s’applique à Windows 2000. De support de Windows 2000 prend fin le 13 juillet 2010. Le Centre de solutions fin du Support de Windows 2000 est le point de départ pour la planification de votre stratégie de migration à partir de Windows 2000. Pour plus d’informations, consultez la Politique de Support Microsoft.
Symptômes
Lorsque vous redémarrez l’ordinateur après qu’un programme qui utilise la fonction InitiateSystemShutdownEx l’arrête automatiquement, l’événement suivant peut être enregistré dans le journal des événements système :
L’ID d’événement : 6008
La source : journal des événements
Type : erreur
Description :
L’arrêt système précédant à temps
Date était inattendu.
Cause
Ce problème peut se produire si les deux conditions suivantes sont remplies :
-
L’ordinateur est verrouillé ou est configuré avec un écran de veille protégé par mot de passe.
-
L’opération d’arrêt est lancée automatiquement par un programme qui utilise la fonction InitiateSystemShutdownEx avec l’indicateur de force.
Par exemple, vous utilisez l’outil d’arrêt à distance (Shutdown.exe) à partir du Kit de ressources Microsoft Windows 2000 pour forcer un arrêt vers le bas de l’ordinateur à partir d’un ordinateur distant ou que vous planifiez un arrêt de l’ordinateur local à l’aide de Shutdown.exe conjointement avec le à commande ou du Planificateur de tâches.
Dans ce cas, le service journal des événements n’est pas averti à propos de l’événement d’arrêt, et par conséquent, l’opération d’arrêt est considéré comme incorrect par le service journal des événements sous la forme d’un événement inattendu.
Résolution
Informations sur le correctif
Une fonctionnalité prise en charge qui modifie le comportement par défaut du produit est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, cette fonctionnalité est conçue pour modifier uniquement le comportement décrit dans cet article. Appliquer cette fonctionnalité uniquement aux systèmes ayant un besoin spécifique.
Si la fonctionnalité est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir la fonctionnalité.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de cette fonctionnalité spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles la fonctionnalité est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est parce que la fonctionnalité n’est pas disponible pour cette langue. Version l’anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
Date Time Version Size File name
--------------------------------------------------------------
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.5265 42,256 Basesrv.dll
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.5907 222,992 Gdi32.dll
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.6011 708,880 Kernel32.dll
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.4733 332,560 Msgina.dll
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.6000 379,664 User32.dll
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.5968 369,936 Userenv.dll
08-Aug-2002 15:23 5.0.2195.6003 1,642,416 Win32k.sys
15-Aug-2002 08:30 5.0.2195.6013 179,472 Winlogon.exe
15-Aug-2002 08:34 5.0.2195.5935 243,472 Winsrv.dll
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’outil d’arrêt à distance (Shutdown.exe) pour arrêter la fermeture et redémarrage d’un ordinateur local ou distant fonctionnant sous Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
317371 l’utilisation de l’outil d’arrêt à distance pour arrêter et redémarrer un ordinateur dans Windows 2000
Pour plus d’informations sur la façon d’installer plusieurs correctifs en seulement redémarrant une seule fois, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
296861 , comment faire pour installer plusieurs mises à jour ou correctifs en un seul redémarrage
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
883635 vous pouvez rencontrer un arrêt anormal de votre ordinateur Windows 2000 Server après le démarrage de l’écran de veille d’ouverture de session Windows
