Symptômes
Vous recevez un message d’erreur lorsque vous essayez d’ajouter une licence Exchange dans Azure Active Directory (AD Azure) pour Microsoft Office 365.
Résolution
Il existe deux modules de Windows Azure Active Directory pour administrer AD Azure via PowerShell. Les deux sont pris en charge actuellement.
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MSOL - pour plus d’informations sur le module MSOL, consultez les articles suivants : Module d’installation MSOnlineMsolService de la connexion
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AzureAD - pour plus d’informations sur le module de AzureAD, consultez les articles suivants : Module d’installation AzureADAzureAD de la connexion
Ce problème peut se produire dans des circonstances différentes.
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Si vous recevez un message d’erreur lors de l’affectation d’une nouvelle licence, vérifiez que l’objet existe dans Active Directory Azure à l’aide du module PowerShell de publicité Azure. Un paramètre UsageLocation est obligatoire et doit être remplie. Par exemple :
Get-MsolUser -SearchString <userPrinicipalName or DisplayName> | fl UsageLocation
Get-AzureADUser -SearchString <userPrinicipalName or DisplayName> | fl UsageLocation
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Pour résoudre ce problème, essayez d’assigner la licence via PowerShell. voir attribuer des licences à des comptes d’utilisateurs avec Office 365 PowerShell. Si le problème persiste, collecter le fichier journal de PowerShell qui a situé ici et ouvre un litige avec Microsoft : %USERPROFILE%\appdata\local\microsoft\Office365\PowerShell
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Si des erreurs de synchronisation d’annuaire sont présents sur un objet, vous pouvez recevoir un message d’erreur lorsque vous essayez de modifier la licence pour l’objet, y compris l’ajout ou la suppression de fonctionnalités. Recherchez des erreurs de synchronisation d’annuaire à l’aide des articles suivants de la prise en charge : identifier des erreurs de synchronisation d’annuaire dans Office 365,les erreurs de provisionnement identifiant la synchronisation d’annuaire dans Office 365 Pour plus d’informations sur la façon de résoudre les problèmes, consultez les articles suivants : Dépannage des erreurs lors de la synchronisationRésoudre les problèmes d’un objet qui ne se synchronise pas à AD Azure
