Impossible de joindre des fichiers dans Outlook.com

S’applique à
Outlook.com

Impossible d’envoyer des e-mails avec des pièces jointes

Remarque

Problème rencontré lors de l’envoi d’e-mails avec des pièces jointes, dernière mise à jour le 6 novembre 2023.

PROBLÈME

Certains utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’envoyer des e-mails contenant des pièces jointes à partir de leur boîte aux lettres Outlook.com.

ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT

Pendant que nous résolvons le problème, vous pouvez envoyer le fichier en tant que lien OneDrive.

  1. répondez, transférez ou créez un nouveau message électronique ou un événement de calendrier.

  2. Sélectionner Attacher

    1. Si le fichier se trouve déjà dans votre OneDrive, sélectionnez OneDrive.
    2. Si le fichier ne se trouve pas dans OneDrive, choisissez Charger et partager.

  3. Choisissez le ou les éléments à joindre, puis sélectionnez Partager le lien.

  4. Vous pouvez également utiliser Copier le lien d’un fichier Office ou OneDrive ou le coller dans votre courrier électronique.

Impossible d’ajouter des pièces jointes

Si vous ne parvenez pas à ajouter de pièces jointes ou à ajouter des images à votre Outlook.com e-mail, case activée ces conseils.

  • Si vous répondez à un courrier comportant une pièce jointe, celle-ci ne sera pas incluse dans la réponse. Si vous devez conserver les pièces jointes d’origine, transférez plutôt l’e-mail.
  • Vous pouvez uniquement joindre des fichiers à des événements de calendrier que vous ou un délégué avez créés.
  • La taille limite d’un e-mail dans Outlook.com est de 25 Mo. Cela inclut tout le texte, les fichiers insérés et joints. Le redimensionnement d’une image ne réduit pas la taille du fichier. Pour réduire la taille d’une image ou d’une pièce jointe, essayez de la compresser ou de joindre le fichier en tant que lien OneDrive.
  • Les liens vers des fichiers à partir de OneDrive ne sont pas pris en compte dans la limite de taille des e-mails, mais la limite de taille des fichiers liés est de 2 Go.
  • Vous pouvez également utiliser Copier le lien d’une pièce jointe OneDrive et le coller ailleurs.
  • Si vous pouvez ajouter des pièces jointes ou insérer des images, mais que l’e-mail n’est pas envoyé, lisez comment résoudre Outlook.com problèmes de synchronisation d’e-mails.

Les liens qui commencent 1drv.ms sont les liens automatiquement raccourcis des pièces jointes OneDrive. Le lien ressemblera à ceci : https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

En savoir plus

Ajouter des images ou joindre des fichiers à des e-mails dans Outlook

Partage de fichiers et de dossiers OneDrive

Comment fonctionne le stockage Microsoft ?

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