Symptômes
Lorsque ce problème se produit, vous pouvez voir les pièces jointes e-mail de télécopie dans les messages électroniques. Toutefois, l’extension .tif ou .tiff est perdue et vous ne pouvez pas ouvrir les pièces jointes directement.
Cause
Ce problème se produit car Exchange Server 2013 supprime le nom de fichier de l’en-tête Content-Disposition. Par exemple, l’en-tête d’origine est Content-Disposition : inline ; filename="fax.tif », et le nouvel en-tête est Content-Disposition : inline. Par conséquent, Windows ne reconnaît pas le fichier et ne pouvez pas sélectionner une application pour ouvrir le fichier.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour suivante :
2936880 mise à jour cumulative 5 pour Exchange Server 2013
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, vous pouvez télécharger les pièces jointes et renommez les pièces jointes en ajoutant une extension .tif ou .tiff.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur le format .tif et .tiff, consultez le site Web Wiki :
Informations générales sur Tagged Image File FormatPour plus d’informations sur l’en-tête de Disposition de contenu, consultez le site Web Microsoft suivant :
