Symptômes

Lorsque les utilisateurs tentent d’utiliser la fonction  hold & Discovery pour rechercher des boîtes aux lettres contenant des archives en ligne, l’estimation est terminée. Toutefois, lorsque les utilisateurs tentent d’utiliser la fonction Copier les résultats de la recherche, la tentative échoue et retourne le message d’erreur suivant :

Référence d’objet non définie sur une instance d’un objet

Cette erreur affecte les utilisateurs qui disposent de boîtes aux lettres locales principales et de boîtes aux lettres d’archivage en ligne. En raison de cette erreur, les utilisateurs ne peuvent pas exporter de données en vue d’une action en justice.
 

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez les mises à jour suivantes, le cas échéant :

Mise à jour cumulative 12 pour Exchange Server 2019 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2019

Mise à jour cumulative 23 pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2016

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