Impossible de copier les résultats de recherche eDiscovery pour les boîtes aux lettres avec les archives en ligne Exchange dans Office 365 dans Exchange Server 2019 et 2016

Symptômes

Dans un environnement hybride Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, lorsque vous essayez d'utiliser le centre d'administration Exchange (EAC) pour copier les résultats de recherche eDiscovery pour les boîtes aux lettres qui ont des archives en ligne Exchange dans Office 365, vous recevez ce qui suit message:

Failed Search or Export, Mailbox:'lt;MailboxAddress'gt;::Item:::DocumentId::ItemId: with error: [FailedToSearchMailboxes] Export failed with error type: 'FailedToSearchMailboxes'. Message : La réponse du point de terminaison EWS 'https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx' contenait des résultats de prévisualisation non valides. La valeur invalide a été retournée pour la valeur de tri dans l'un des éléments de prévisualisation.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez l'une des mises à jour suivantes :

Références

Découvrez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.

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