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Symptômes

Supposons que Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-en fonction ou d’un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2008 R2 SP1 sort de veille ou de mise en veille prolongée dans un IEEE802.1X authentifié réseau. Dans ce cas, l’ordinateur ne peut pas obtenir une adresse IP, et vous ne pouvez pas vous connecter au réseau.

Cause

Ce problème se produit parce que les nouveaux événements WMI sont supprimées une fois la file d’attente des événements WMI de taille 0 x 1000 est plein. Par conséquent, les composants et les services qui dépendent de ces nouveaux événements WMI ne fonctionnent pas comme prévu.

Remarque  En raison de l’événement sont supprimées, la configuration automatique de réseau câblé (dot3svc) de service ne peut pas détecter une connexion réseau filaire. En outre, l’ordinateur n’obtient pas une adresse IP.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Appid-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,013

13-Apr-2013

05:17

Ne s'applique pas

Appid.sys

6.1.7601.22298

50,176

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

16,896

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

97,792

13-Apr-2013

03:31

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

29,696

13-Apr-2013

03:31

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

38,912

13-Apr-2013

04:56

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Ne s'applique pas

Smss.exe

6.1.7601.22298

69,632

13-Apr-2013

03:03

x86

Smss.exe

6.1.7601.22298

69,632

13-Apr-2013

03:03

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Appid-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,013

13-Apr-2013

05:42

Ne s'applique pas

Appid.sys

6.1.7601.22298

61,440

13-Apr-2013

03:39

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

58,368

13-Apr-2013

05:18

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

17,920

13-Apr-2013

03:39

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

148,480

13-Apr-2013

03:40

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

34,304

13-Apr-2013

05:18

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

43,520

13-Apr-2013

05:19

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

5,553,512

13-Apr-2013

05:27

x64

Smss.exe

6.1.7601.22298

112,640

13-Apr-2013

02:59

x64

Smss.exe

6.1.7601.22298

112,640

13-Apr-2013

02:59

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions basés sur IA64 prises en charge de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Appid-ppdlic.xrm-ms

Ne s'applique pas

3,013

13-Apr-2013

04:56

Ne s'applique pas

Appid.sys

6.1.7601.22298

131 072

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

116,736

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22298

39,424

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22298

282,624

13-Apr-2013

03:19

IA-64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22298

74,240

13-Apr-2013

04:33

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22298

94,720

13-Apr-2013

04:34

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

11,124,584

13-Apr-2013

04:42

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.22298

207,872

13-Apr-2013

02:37

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22298

50,688

13-Apr-2013

04:55

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22298

6,656

13-Apr-2013

04:55

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22298

3,972,456

13-Apr-2013

05:03

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22298

3,916,648

13-Apr-2013

05:03

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

X86_10b1537b1a02e185d1565d0e995d1ba0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6f87c6446122376a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,034

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_422920207390981d5e8bf748574057a6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b1bb99f97efbd1f3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

693

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_4b02b719e4f542103529988b6ee9031d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ce067ad3b6934f90.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

692

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_608a837a56b1a7c921413725392bf079_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_ccb180c28d434eef.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

692

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_9bbc9925af7b91f7be626170dd4861dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_126ee63f0471a3f7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_f44ea5826f4219cd9ca98296631f17f4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bfad25afbe5869ca.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

694

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_598a7a6a29c46ec4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,313

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:25

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_cbc5a1241cfac487.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,513

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:32

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6e6ecbbf2bc03526.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

16,151

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ae79121b90cec278.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

27,700

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_9fe98e611bb56b47.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

27,734

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:33

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Amd64_11470a2522ed53034e2d5720041c4a12_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_e25b9ace607a7d56.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,034

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_26a36fa4ce6f96c343e85a58b0fe3e4e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_24610925f5df2652.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_2b96b139f7345e54efbcbb2d4664b5c3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_e73f886b8ba0498f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,036

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_2ead942a5671f784102882dcd03a716c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_fefc6023cd74f0fe.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_4069cc6a8c19cce90b838626a06847b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_8a3b25505808ba71.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,038

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_7b81c461ed630cb4a04d5e78e3c71788_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b17b3e16864834be.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

698

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_8e83f96cb27703c409d663ac0c85b702_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_236a0332e026cf0e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,034

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_d183465911cfc94e4e8f85089a114cf4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_4d8b388839b2348c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,377

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_e25412fa9bd84186c96c408da481ba1f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_710ddf1f7f699e22.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

696

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_f80459adc5d7cb09f0c4a7044ff25ba3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_0b5624b1abc97463.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,042

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_b5a915ede221dffa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,317

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_27e43ca7d55835bd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,515

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ca8d6742e41da65c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

15,291

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:59

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_0a97ad9f492c33ae.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

28,015

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:36

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_fc0829e4d412dc7d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

28,049

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:36

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bffdc0401682a1f5.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,356

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_3238e6fa09b8f7b8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,136

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

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8,429

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:13

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Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22298_none_065cd43708739e78.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,429

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:13

Plateforme

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Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6e6ecbbf2bc03526.manifest

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16,151

Date (UTC)

13-Apr-2013

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Ia64_2793fa830e109f062f0691e0d2c63293_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_8dd5566839d3433c.manifest

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1,717

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

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Nom de fichier

Ia64_d4542051f69da709f7effb5e359d68d8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_79bbcd306c45a3c7.manifest

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1 032

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

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Nom de fichier

Ia64_ea2f082346531e4beccfce9ed296f53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_674f37070818c98b.manifest

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1,036

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:29

Plateforme

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Ia64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_598c1e6029c277c0.manifest

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15,315

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:15

Plateforme

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Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_cbc7451a1cf8cd83.manifest

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2,514

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:18

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Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6e706fb52bbe3e22.manifest

Version de fichier

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Taille du fichier

15,289

Date (UTC)

13-Apr-2013

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05:19

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Ia64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_ae7ab61190cccb74.manifest

Version de fichier

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28,011

Date (UTC)

15-Apr-2013

Heure (UTC)

15:30

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Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_bffdc0401682a1f5.manifest

Version de fichier

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3,356

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13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:12

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Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_3238e6fa09b8f7b8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,136

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

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Plateforme

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Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_14ec57f17d8cf5a9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

8,429

Date (UTC)

13-Apr-2013

Heure (UTC)

05:13

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Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22298_none_6e6ecbbf2bc03526.manifest

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16,151

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