Impossible de se connecter à un réseau sans fil sur un ordinateur Windows Vista

Symptômes

Sur un ordinateur Windows Vista, envisagez le scénario suivant :

  • Wi-Fi Protected Access (WPA) avec cryptage de la norme AES (Advanced Encryption) vous permet d’accéder aux réseaux sans fil.

  • Un certificat d’ordinateur est correctement configuré sur l’ordinateur.

  • L’ordinateur dispose des autorisations appropriées pour accéder aux réseaux sans fil.

Dans ce scénario, vous pouvez voir qu’un réseau sans fil est disponible dans la boîte de dialogue connexion à un réseau dans Centre réseau et partage. Cependant, vous ne peut pas se connecter au réseau sans fil.

Cause

Ce problème se produit car le système ne gère pas les suites non reconnus « Chiffrement et d’authentification clé gestion » (AKM) lorsque le système est l’analyse les éléments d’information suivants :

  • Réseau sécurisé robuste (RSN).

  • WPA

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucunes conditions préalables ne sont requises.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Windows Vista, versions basées sur les x86

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Package_1_for_kb935222~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

2,429

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Package_2_for_kb935222~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

1,796

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Update.mum

Ne s'applique pas

1,885

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

X86_2b6897e2fd1d18d15752e85693719d40_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_4a82f74f1c137d64.manifest

Ne s'applique pas

713

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

X86_e29f4295bc570deb90adb1eb88e4b157_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e3832f0cab159dea.manifest

Ne s'applique pas

695

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

X86_fb50ab363f3258e3ed4654f8f8a92972_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e4cd03f65f5f4044.manifest

Ne s'applique pas

700

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

X86_microsoft-windows-l..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_846bc1ac950dce90.manifest

Ne s'applique pas

16,972

26-Apr-2007

15:52

Ne s'applique pas

X86_microsoft-windows-native-80211_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_4d5b85c5ab25125d.manifest

Ne s'applique pas

5,229

26-Apr-2007

15:52

Ne s'applique pas

X86_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_9a971f082118ad55.manifest

Ne s'applique pas

76,549

26-Apr-2007

15:52

Ne s'applique pas

L2sechc.dll

6.0.6000.20586

124,416

26-Apr-2007

03:04

x86

L2sechc.mof

Ne s'applique pas

2,334

25-Apr-2007

23:10

Ne s'applique pas

Nwifi.sys

6.0.6000.20586

154,624

26-Apr-2007

02:17

x86

Gatherwirelessinfo.vbs

Ne s'applique pas

14,827

07-Jan-2007

05:37

Ne s'applique pas

Gatherwirelessinfo.xslt

Ne s'applique pas

933

07-Jan-2007

05:37

Ne s'applique pas

Report.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

59,620

07-Jan-2007

05:37

Ne s'applique pas

Rules.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

164,680

07-Jan-2007

05:37

Ne s'applique pas

Diagnostics.xml sans fil

Ne s'applique pas

33,991

07-Jan-2007

05:37

Ne s'applique pas

Wlan.mof

Ne s'applique pas

12,878

25-Apr-2007

23:10

Ne s'applique pas

Wlan.tmf

Ne s'applique pas

1,652,417

26-Apr-2007

02:17

Ne s'applique pas

Wlanapi.dll

6.0.6000.20586

47,104

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlanhlp.dll

6.0.6000.20586

67,584

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlanmsm.dll

6.0.6000.20586

289,280

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlansec.dll

6.0.6000.20586

299,008

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlansvc.dll

6.0.6000.20586

502,784

26-Apr-2007

03:06

x86

Windows Vista, versions 64 bits

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Amd64_72c063ca0c55c6f79ef3c07ae4cbcd68_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_36e7ff88812e09dd.manifest

Ne s'applique pas

704

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Amd64_a742c1c1d114bf15e9260daa3f2d5e43_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_bd8544d0e0a30c8c.manifest

Ne s'applique pas

1,040

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Amd64_fdcd824ad1103e26237f3ed00da841aa_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_f8666685f5d17ae8.manifest

Ne s'applique pas

1,074

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Amd64_microsoft-windows-l..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_e08a5d304d6b3fc6.manifest

Ne s'applique pas

17,004

26-Apr-2007

15:55

Ne s'applique pas

Amd64_microsoft-windows-native-80211_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_a97a214963828393.manifest

Ne s'applique pas

5,494

26-Apr-2007

15:55

Ne s'applique pas

Amd64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_f6b5ba8bd9761e8b.manifest

Ne s'applique pas

76,621

26-Apr-2007

15:55

Ne s'applique pas

Package_1_for_kb935222~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

2,658

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Package_2_for_kb935222~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ne s'applique pas

2,037

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Update.mum

Ne s'applique pas

1,897

26-Apr-2007

15:48

Ne s'applique pas

Wow64_microsoft-windows-wlansvc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_010a64de0dd6e086.manifest

Ne s'applique pas

65,304

26-Apr-2007

15:55

Ne s'applique pas

X86_microsoft-windows-l..securityhelperclass_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20586_none_846bc1ac950dce90.manifest

Ne s'applique pas

16,972

26-Apr-2007

15:55

Ne s'applique pas

L2sechc.dll

6.0.6000.20586

155,648

26-Apr-2007

04:15

x64

L2sechc.mof

Ne s'applique pas

2,334

25-Apr-2007

23:11

Ne s'applique pas

Nwifi.sys

6.0.6000.20586

189,952

26-Apr-2007

02:45

x64

Gatherwirelessinfo.vbs

Ne s'applique pas

14,827

07-Jan-2007

05:38

Ne s'applique pas

Gatherwirelessinfo.xslt

Ne s'applique pas

933

07-Jan-2007

05:38

Ne s'applique pas

Report.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

59,620

07-Jan-2007

05:38

Ne s'applique pas

Rules.system.wireless.xml

Ne s'applique pas

164,680

07-Jan-2007

05:38

Ne s'applique pas

Diagnostics.xml sans fil

Ne s'applique pas

33,991

07-Jan-2007

05:38

Ne s'applique pas

Wlan.mof

Ne s'applique pas

12,878

25-Apr-2007

23:11

Ne s'applique pas

Wlan.tmf

Ne s'applique pas

1,720,524

26-Apr-2007

02:45

Ne s'applique pas

Wlanapi.dll

6.0.6000.20586

62,976

26-Apr-2007

04:17

x64

Wlanhlp.dll

6.0.6000.20586

97,792

26-Apr-2007

04:17

x64

Wlanmsm.dll

6.0.6000.20586

348,160

26-Apr-2007

04:17

x64

Wlansec.dll

6.0.6000.20586

373,248

26-Apr-2007

04:17

x64

Wlansvc.dll

6.0.6000.20586

603,648

26-Apr-2007

04:17

x64

Wlan.mof

Ne s'applique pas

12,878

25-Apr-2007

23:10

Ne s'applique pas

Wlanapi.dll

6.0.6000.20586

47,104

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlanhlp.dll

6.0.6000.20586

67,584

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlanmsm.dll

6.0.6000.20586

289,280

26-Apr-2007

03:06

x86

Wlansec.dll

6.0.6000.20586

299,008

26-Apr-2007

03:06

x86

L2sechc.dll

6.0.6000.20586

124,416

26-Apr-2007

03:04

x86

L2sechc.mof

Ne s'applique pas

2,334

25-Apr-2007

23:10

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ». Ce problème a été corrigé dans Windows Vista Service Pack 1.

Plus d'informations

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Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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