Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Cet article décrit un problème qui se produit lorsqu’un ordinateur affiche un écran bleu dans Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8 ou Windows Server 2012. Vous pouvez résoudre ce problème à l’aide de la mise à jour ou le correctif de cet article. Avant d’installer cette mise à jour ou un correctif logiciel, consultez la section conditions préalables .

Cause

Ce comportement est voulu par la conception 8.1 de Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8 et Windows Server 2012 car elle rend l’écran bleu plus propre. Si vous souhaitez que les informations d’erreur Stop s’affiche, appliquez le correctif ou l’udpate suivant.

Comment faire pour obtenir cette mise à jour ou un correctif

Important Si vous installez un pack de langue après l’installation de cette mise à jour ou un correctif, vous devez réinstaller cette mise à jour ou un correctif. Par conséquent, nous vous conseillons d’installer n’importe quel langage packs dont vous avez besoin avant d’installent cette mise à jour ou un correctif. Pour plus d'informations, consultez Ajouter les modules linguistiques pour Windows.

Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour de sécurité pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2. Et nous avons également publié un correctif pour Windows 8 et Windows Server 2012.

Méthode 1 : Mise à jour de sécurité 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Pour résoudre ce problème, installez MS15-115 : Description de la mise à jour de sécurité pour Windows : 10 novembre 2015 (3101746).

Méthode 2 : Correctif logiciel pour Windows 8 et Windows Server 2012

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Informations concernant le Registre

Après avoir appliqué cette mise à jour ou un correctif, vous devez créer et définir la valeur de Registre DisplayParameters pour activer cette fonctionnalité. Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Démarrer > exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

  2. Recherchez et sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Sekect Modifier > Nouveau > valeur DWORD (32 bits).

  4. Tapez DisplayParameters dans le champ nom et appuyez sur ENTRÉE.

  5. Appuyez sur et maintenez la touche (ou droit) DisplayParameters, puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone données de la valeur , tapez 1, puis cliquez sur OK.

    Remarques

    • 0 - ne pas afficher les informations sur l’erreur d’arrêt

    • 1 - afficher les informations sur les erreurs Stop


  7. Quittez l’Éditeur du Registre.

  8. Redémarrez l’ordinateur pour que la modification soit prise en compte.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2, vous devez disposer d' avril 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 (2919355) installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour ou un correctif.

Informations de remplacement du correctif ou de la mise à jour

Cette mise à jour ou le correctif logiciel ne remplace toute mise à jour précédemment publiée ou le correctif logiciel.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,035,512

24-May-2013

22:08

Ne s'applique pas

Winresume.exe

6.2.9200.16622

939,448

24-May-2013

22:08

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,035,512

24-May-2013

22:05

Ne s'applique pas

Winresume.exe

6.2.9200.20726

939,448

24-May-2013

22:05

x86

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,576,536

04-Feb-2014

11:32

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

5,554,520

05-Feb-2014

06:08

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,217,352

24-May-2013

22:09

Ne s'applique pas

Winresume.exe

6.2.9200.16622

1,093,904

24-May-2013

22:09

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

Ne s'applique pas

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,217,352

25-May-2013

00:17

Ne s'applique pas

Winresume.exe

6.2.9200.20726

1,093,904

25-May-2013

00:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

6,987,096

04-Feb-2014

14:08

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

6,954,328

05-Feb-2014

05:44

x64

Pour toutes les versions ARM de Windows 8

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

Ne s'applique pas

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

Ne s'applique pas

Hal.dll

6.2.9200.16812

190,296

04-Feb-2014

13:06

Ne s'applique pas

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,043,032

04-Feb-2014

13:06

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

718

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

713

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

718

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

713

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

697

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,984

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

11:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,984

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

06:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,802

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

11:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,802

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

06:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,590

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

12:02

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,590

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

06:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

722

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

722

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

717

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

717

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

701

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,988

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

14:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,988

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

07:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,808

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

14:12

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

5,808

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

07:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,592

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

14:13

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,592

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

07:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8

Nom de fichier

Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

718

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1 032

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

713

Date (UTC)

05-Feb-2014

Heure (UTC)

22:00

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,222

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

13:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

3,533

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

13:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,873

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

13:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,590

Date (UTC)

04-Feb-2014

Heure (UTC)

13:10

Plateforme

Ne s'applique pas

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×