KB5001692 : l’activation de Windows échoue avec une 0xc004c003 d’erreur sur les appareils qui ont installé la version préliminaire non liée à la sécurité de janvier 2021 de Windows 10 ou une version ultérieure

S’applique à
Windows 10 Enterprise, version 2004 Windows 10 Home and Pro, version 2004 Windows 10 Pro, version 2004 Windows 10 Enterprise and Education, version 2004 Windows 10 Pro Education, version 2004 Windows 10 Pro, version 20H2 Windows 10 Enterprise, version 20H2 Windows 10 Enterprise and Education, version 20H2 Windows 10 Home and Pro, version 20H2 Windows 10 Pro Education, version 20H2

Récapitulatif

Windows 10, les versions 2004 et 20H2 sur lesquels la préversion de janvier 2021 ou une version ultérieure est installée peuvent rencontrer des échecs d’activation Windows contenant un code d’erreur 0xC004C003.

Erreur d’échec de l’activation Activation

Édition : <nom de l’édition>
Activation : Windows n’est pas activé
ID <de produit PID>
Clé de <produit Clé de produit>

Nous ne pouvons pas activer Windows sur cet appareil, car vous ne disposez d’aucune clé de produit (Product Key) ou licence numérique valide. Si vous pensez que vous disposez d'une licence ou d'une clé valide, sélectionnez Résolution des problèmes ci-dessous. Code d’erreur 0xc004c003.

Veuillez noter que la version préliminaire non liée à la sécurité de janvier 2021, également appelée version « C », a été publiée le 2 février 2021 et est distincte de la version de sécurité de janvier, également appelée version « B », qui a été publiée le 12 janvier 2021. Ce problème n’est pas présent sur les appareils qui exécutent la version de sécurité de janvier ou une version antérieure.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque vous essayez d’activer le système d’exploitation avec une clé de produit numérique (DPK) OEM Activation 3.0 (OA3).

Une erreur 0xC004C003 se produit lorsqu’un composant de code de licence tente d’accéder à une ruche du Registre sans accès approprié. Une erreur d’accès refusé entraîne une extraction incorrecte de la clé de produit.

Solution de contournement

Ce problème n’est pas présent sur les appareils qui exécutent la version de sécurité de janvier 2021 ou une version antérieure. Pour contourner ce problème, exécutez la version du 12 janvier 2021 ou une version antérieure jusqu’à ce que ce problème soit résolu. Pour plus d’informations sur les versions 2004 et 20H2 de Windows 10, consultez la section Historique des mises à jour de Windows 10.

Solution

Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour KB5000842 ou une mise à jour ultérieure.

Important Pour éviter les problèmes lors de l’intégration des mises à jour dans une image hors connexion à l’aide de la maintenance et de la gestion des images de déploiement (DISM), veillez à intégrer d’abord la mise à jour de la pile de maintenance (SSU) publiée le 29 mars 2021 ou une version ultérieure dans le média hors connexion personnalisé ou l’image ISO avant d’intégrer la dernière mise à jour cumulative (LCU).

Pour ce faire avec les packages combinés SSU et LCU désormais utilisés pour Windows 10, version 20H2 et Windows 10, version 2004, vous devez extraire le SSU du package combiné. Procédez comme suit pour extraire le SSU :

1.     Extrayez le fichier .cab du fichier .msu en utilisant cette ligne de commande (en utilisant le package pour KB5000842 comme exemple) :

  • développer Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <chemin> de destination

2.     Extrayez le SSU de la cabine précédemment extraite en utilisant cette ligne de commande :

  • Développez Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f :* <chemin de> destination

3.     Vous aurez ensuite le fichier cab SSU, dans cet exemple nommé SSU-19041.903-x64.cab. Intégrez d’abord ce fichier dans votre image hors ligne, puis dans le LCU