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Résumé

Les appareils Windows 10, version 2004 et 20H2 qui ont la version préliminaire de janvier 2021 et qui ne sont pas en sécurité, ou une version ultérieure, peuvent être en cas de défaillances d’activation de Windows contenant des codes d’erreur 0xC004C003.

Erreur d’échec d’activation

Activation

Edition : <nom de l’édition>
Activation : Windows n’est pas activé
ID de produit <piD>

Clé de produit <clé de produit>

Nous ne pouvons pas activer Windows sur cet appareil, car vous n’avez pas de clé de produit ou de licence numérique valide. Si vous pensez que vous disposez d'une licence ou d'une clé valide, sélectionnez Résolution des problèmes ci-dessous. Code d’erreur 0xc004c003.

Notez que la version préliminaire de janvier 2021, également appelée publication « C », a été publiée le 2 février 2021 et est distincte de la version de sécurité de janvier, également appelée publication « B », qui a été publiée le 12 janvier 2021. Ce problème n’est pas présent sur les appareils exécutant la version de sécurité de janvier ou une version antérieure.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque vous essayez d’activer le système d’exploitation avec une clé de produit numérique (DPK) Activation OEM 3.0 (OA3).

Une erreur 0xC004C003 se produit lorsqu’un composant de code de licence tente d’accéder à une ruche de Registre sans accès approprié. Une erreur résultante du refus d’accès entraîne l’extraction erronée de la clé de produit.

Solution de contournement

Ce problème n’est pas présent sur les appareils qui exécutent la version de sécurité de janvier 2021 ou une version antérieure. Pour contourner ce problème, exécutez la version du 12 janvier 2021 ou une version antérieure jusqu’à ce que ce problème soit résolu. Pour plus d’informations sur les versions 2004 et 20H2 de Windows 10, consultez l’historique des mises à jour de Windows 10.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour KB5000842 ou une mise à jour ultérieure.

Important Pour éviter les problèmes lors du glissement des mises à jour dans une image hors connexion à l’aide de DISM (Deployment Image Servicing and Management), veillez à tout d’abord à glisser en aval la mise à jour de la pile de maintenance publiée le 29 mars 2021 ou une version ultérieure dans le support hors connexion personnalisé ou l’image ISO avant de glisser-flux la dernière mise à jour cumulative (LCU).

Pour ce faire avec les packages SSU et LCU combinés maintenant utilisés pour Windows 10, version 20H2 et Windows 10, version 2004, vous devez extraire l’SU du package combiné. Pour extraire la SSU, suivez ces étapes :

1. Extrayez le fichier .cab du fichier .msu à l’aide de cette ligne de commande (en utilisant le package pour KB5000842 comme exemple) :

  • expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <destination>

2. Extrayez le SSU du cab précédemment extrait à l’aide de cette ligne de commande :

  • développer Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <chemin d’accès de destination>

3. Vous aurez alors le cab SSU, dans cet exemple nommé SSU-19041.903-x64.cab. Slipstream this file into your offline image first, then the LCU

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