Symptômes
Lorsque vous essayez d’installer l’Agent de sauvegarde Microsoft Azure sur un ordinateur qui exécute une version x64 de Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), l’opération échoue. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Agent des Services de récupération Microsoft Azure ne peut être installé que sur un ordinateur exécutant une version Windows supérieure à Windows Server 2008 R2 SP1.
Cause
Ce problème se produit car n’importe quel système d’exploitation antérieur à Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ne prend pas en charge la fonctionnalité de sauvegarde de Microsoft Azure.
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour (numéro de version 2.0.8692.0) pour les versions x64 de Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Pour obtenir cette mise à jour à partir du Microsoft Download Center, cliquez sur le lien suivant :
Microsoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Informations détaillées sur la mise à jour
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows Server 2008 SP2.Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008
Informations concernant le Registre
Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur l’Agent de sauvegarde Azure, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
