Symptômes
Dans Microsoft les Skype pour Business Server 2015, le service de l’Application partage Multipoint contrôle unité (ASMCU) de Serveur frontal peut se bloquer par intermittence. Les utilisateurs ne peuvent pas créer des sessions de partage d’écran et tous les utilisateurs connectés de perdre leur application partage des sessions. Pour restaurer le service, le service ASMCU doit être redémarré.
En outre, les événements suivants peuvent être enregistrés :
Nom du journal : Lync Server
Source : Serveur de conférence LS ApplicationSharing
Date : Date
L’ID d’événement : 32011
Catégorie de la tâche : (1304)
Niveau : erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : frontend.contoso.com
Description :
Le serveur de partage d’Application n’a pas pu créer une conférence en raison d’une défaillance interne.
Nom du journal : Application
Source : Erreur d’Application
Date : Date
ID d'événement : 1000
Catégorie de la tâche : (100)
Niveau : erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : frontend.contoso.com
Description :
Nom de l’application défaillant : ASMCUSvc.exe, version : 6.0.9319.281, horodatage : 0x58df5d92
Nom du module défaillant : APPSHAPI.dll, version : 6.0.8886.22, horodatage : 0x5550f0b0
Code d’exception : 0xc0000005
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez les mises à jour suivantes :
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Le cumulative à mai 2019 mise à jour 6.0.9319.548 pour Skype pour Business Server 2015, serveur frontal et serveur de transport Edge.
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Le cumulative à mai 2019 mise à jour 6.0.9319.548 pour Skype pour Business Server 2015 et Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
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Le cumulative à mai 2019 mise à jour 6.0.9319.548 pour Skype pour Business Server 2015, serveur de composants Web.
