L’utilisation de la mémoire d’une application ou un service continue d’augmenter lorsqu’il charge et décharge le module Netshell.dll fréquemment dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008

Symptômes

Supposons qu’une application ou un service de charge, puis la décharge le module Netshell.dll fréquemment sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008. Par exemple, une application demande fréquemment l’espace de noms WMI Win32_NetworkAdapter . Dans ce cas, l’utilisation de la mémoire de l’application ou le service continue d’augmenter. Avec le temps, l’application ou le service cesse de fonctionner si l’épuisement des ressources de mémoire disponibles.

Remarque Le module Netshell.dll peut être chargé directement ou indirectement par une application ou un service.

Cause

Le problème se produit car un tas privé de 64 kilo-octets (Ko) est créé lorsque le module Netshell.dll est chargé, puis est l’objet de fuites lors du déchargement du module Netshell.dll.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack de Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista et Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM et les fichiers MANIFESTE et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Netcfgx.dll

6.0.6002.22739

387,072

06-Nov-2011

00:06

x86

Bench_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Bench_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Bench_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Bench_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

House_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

House_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

House_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

House_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Ncpa.cpl

6.0.6002.22739

164 864

06-Nov-2011

00:06

Ne s'applique pas

Netshell.dll

6.0.6002.22739

3,174,400

06-Nov-2011

00:06

x86

Office_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Office_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Office_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Office_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

09-Sep-2011

11:25

Ne s'applique pas

Pnidui.dll

6.0.6002.22739

1,823,744

06-Nov-2011

00:07

x86

Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Netcfgx.dll

6.0.6002.22739

504,832

07-Nov-2011

09:16

x64

Bench_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Bench_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Bench_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Bench_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

House_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

House_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

House_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

House_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Ncpa.cpl

6.0.6002.22739

165,888

07-Nov-2011

09:16

Ne s'applique pas

Netshell.dll

6.0.6002.22739

3,341,312

07-Nov-2011

09:16

x64

Office_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Office_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Office_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Office_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

15-Mar-2011

04:34

Ne s'applique pas

Pnidui.dll

6.0.6002.22739

2,024,448

07-Nov-2011

09:16

x64

Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Netcfgx.dll

6.0.6002.22739

1,006,080

06-Nov-2011

17:51

IA-64

Bench_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

Bench_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

Bench_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

Bench_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

House_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

House_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

House_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

House_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

15-Mar-2011

05:10

Ne s'applique pas

Ncpa.cpl

6.0.6002.22739

176,128

06-Nov-2011

17:51

Ne s'applique pas

Netshell.dll

6.0.6002.22739

3,950,592

06-Nov-2011

17:51

IA-64

Office_16.bin

Ne s'applique pas

1,112

15-Mar-2011

05:11

Ne s'applique pas

Office_24.bin

Ne s'applique pas

2,456

15-Mar-2011

05:11

Ne s'applique pas

Office_32.bin

Ne s'applique pas

4,280

15-Mar-2011

05:11

Ne s'applique pas

Office_48.bin

Ne s'applique pas

9,560

15-Mar-2011

05:11

Ne s'applique pas

Pnidui.dll

6.0.6002.22739

2,833,408

06-Nov-2011

17:52

IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

X86_ca1ed38e1eb82e69c86ded376176d6bb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_c2993885b25584e0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

696

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

13:36

Nom de fichier

X86_dec2c7d790d78f6a989047bf29d6d251_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_235290ab4c6f6862.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

710

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

13:36

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_406d9a033bdbd9bd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

21,154

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

00:31

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-netshell_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_d7dc1d72245edc5c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

149,461

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

00:27

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Amd64_8bab791750ffddbd4a9b1603aa2e9274_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_269ac40a4e5dc861.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,040

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

13:36

Nom de fichier

Amd64_d376d1f7fea935a87f257ee6deec272e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_01239918b8a6b7e8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,068

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

13:36

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_9c8c3586f4394af3.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

20,863

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

09:43

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-netshell_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_33fab8f5dcbc4d92.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

149,531

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

09:39

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_406d9a033bdbd9bd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

21,154

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

00:31

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-netshell_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_d7dc1d72245edc5c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

149,461

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

00:27

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Ia64_15e2f992e115487d5cc6a51dab5dca78_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_289920faa4055377.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,038

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

13:36

Nom de fichier

Ia64_baff2871716ad37007aec70126ce4933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_818ea22b0d7220bb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,066

Date (UTC)

07-Nov-2011

Heure (UTC)

13:36

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_406f3df93bd9e2b9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

20,841

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

18:05

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-netshell_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_d7ddc168245ce558.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

149,496

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

18:03

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_406d9a033bdbd9bd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

21,154

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

00:31

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-netshell_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_d7dc1d72245edc5c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

149,461

Date (UTC)

06-Nov-2011

Heure (UTC)

00:27

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