La taille de la HKEY_USERS\ ». Par défaut » le Registre de la ruche en continu augmente sur un serveur basé sur Windows Server

Symptômes

Supposons que vous disposez d’un serveur qui exécute Windows Server 2012 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). De nombreux utilisateurs de se connectent au serveur à l’aide d’une certaine application de bureau à distance. Dans ce cas, la taille de la ruche de Registre suivante peut dépasser la limite :

HKEY_USERS\.DEFAULTPar conséquent, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au serveur.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une erreur qui se produit dans les modules de spouleur d’impression. Lorsqu’un utilisateur établit une nouvelle session de bureau à distance sur le serveur, les paramètres d’imprimante de l’utilisateur sont écrits dans la sous-clé de Registre suivante :

HKEY_USERS\.DEFAULT\Printers\DevModes2Toutefois, les paramètres de l’imprimante ne sont jamais supprimés. Par conséquent, la taille de la ruche de Registre suivante devient de plus en plus grands et divers problèmes sont provoqués par ce problème :

HKEY_USERS\.DEFAULT

Résolution

Correctif cumulatif pour Windows Server 2012 R2

Pour résoudre ce problème dans Windows Server 2012 R2, installez la mise à jour 2955164. Pour plus d’informations sur la mise à jour de 2955164, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : mai 2014Pour résoudre ce problème dans Windows Server 2008 R2, installez le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations sur le correctif pour Windows Server 2008 R2

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Compresser la ruche du Registre

Après avoir installé cette mise à jour, nous vous conseillons de comprimer la ruche de Registre suivante si sa taille dépasse la limite :HKEY_USERS\. Par défautpour compresser la ruche du Registre, suivez les étapes décrites dans l’article suivant de la base de connaissances Microsoft :

Remarque  Lorsque vous procédez comme suit pour compresser HKEY_USERS\. Par défaut, le fichier ruche peut se trouver dans C:\windows\system32\config\DEFAULT.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 SP1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Winspool.drv

6.1.7601.22406

442,880

30-Jul-2013

02:23

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Winspool.drv

6.1.7601.22406

863,232

30-Jul-2013

01:40

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22406_none_f1ea4e45486130a1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,774

Date (UTC)

30-Jul-2013

Heure (UTC)

02:48

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows-p..ting-spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22406_none_95cd56b79001c867.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,772

Date (UTC)

30-Jul-2013

Heure (UTC)

02:14

Plateforme

Ne s'applique pas


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