La zone « Rechercher les programmes et fichiers » n’affiche pas correctement les résultats de la recherche dans Windows 7 et Windows 2008 R2

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, vous essayez de rechercher un élément sur l’ordinateur à l’aide de la zone Rechercher les programmes et fichiers . Toutefois, les résultats de la recherche ne sont pas affichés correctement. Seuls les en-têtes de catégorie des résultats de la recherche par catégorie sont affichés, tels que les Documents, programmeset Le panneau de configuration.

En outre, si vous cliquez sur les titres de catégories affichée, rien ne se passe.

Remarques

Pour rechercher l’ordinateur à l’aide de la zone Rechercher les programmes et fichiers , cliquez sur
Démarrer , puis tapez du texte dans la zone Rechercher les programmes et fichiers .
Si vous redémarrez l’ordinateur, le problème persiste.

Résolution

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Une prise en charge de la mise à jour est disponible auprès de Microsoft.

Si la mise à jour est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour obtenir la mise à jour.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de cette mise à jour spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles la mise à jour est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car une mise à jour n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichent dans votre heure locale et avec votre décalage d’heure d’été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Mises à jour de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages.

Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

Version francaise	Produit	Jalon	Dossier
6.1.760 0,16 xxx	Windows 7 et Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
6.1.760 0,20 xxx	Windows 7 et Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Explorer-ppdlic.xrm-ms	Ne s'applique pas	3,065	09-Nov-2009	07:13	Ne s'applique pas
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,614,784	09-Nov-2009	07:03	x86
Explorer-ppdlic.xrm-ms	Ne s'applique pas	3,065	09-Nov-2009	07:08	Ne s'applique pas
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,614,784	09-Nov-2009	06:58	x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Explorer-ppdlic.xrm-ms	Ne s'applique pas	3,065	09-Nov-2009	07:35	Ne s'applique pas
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,870,784	09-Nov-2009	07:26	x64
Explorer-ppdlic.xrm-ms	Ne s'applique pas	3,065	09-Nov-2009	07:46	Ne s'applique pas
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,870,784	09-Nov-2009	07:30	x64
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,614,784	09-Nov-2009	07:03	x86
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,614,784	09-Nov-2009	06:58	x86

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Explorer-ppdlic.xrm-ms	Ne s'applique pas	3,065	09-Nov-2009	06:15	Ne s'applique pas
Explorer.exe	6.1.7100.0	4,212,736	09-Nov-2009	06:00	IA-64
Explorer-ppdlic.xrm-ms	Ne s'applique pas	3,065	09-Nov-2009	06:19	Ne s'applique pas
Explorer.exe	6.1.7100.0	4,212,736	09-Nov-2009	05:59	IA-64
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,614,784	09-Nov-2009	07:03	x86
Explorer.exe	6.1.7100.0	2,614,784	09-Nov-2009	06:58	x86

Solution de contournement

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans WindowsPour contourner ce problème, utilisez la méthode suivante :

Supprimez la sous-clé de l’intégralité du Registre

Appuyez sur la touche du logo Windows + R, sur votre clavier.
Dans la zone exécuter , tapez regedit et appuyez sur entrée.

Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}
Droit sur cette sous-clé, puis sélectionnez Supprimer.
Redémarrez l'ordinateur.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft