Le client personnalisé (RTC) est déconnecté lorsque le serveur de Microsoft Dynamics NAV vérifie si un objet est compilé dans la version correcte de Microsoft Dynamics NAV 2009

Modèle : CPR - NAV - correctif

N° de bogue : 160494 (Maintenance du contenu)

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV 2009 pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes

Supposons que vous appliquez une mise à jour, telle qu’un correctif, dans Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 et dans Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1). Lorsque le serveur de Microsoft Dynamics NAV vérifie si un objet est compilé dans la version correcte, le client personnalisé (RTC) est déconnecté si le serveur de Microsoft Dynamics NAV et l’horloge RTC essayez d’exécuter un objet dont la version est compilée avec une version antérieure du client classique. Lorsque l’horloge RTC est déconnecté, vous recevez un message d’erreur semblable au suivant :

Le serveur « NET.TCP://localhost : 7046/DynamicsNAV/Service » est indisponible ou votre connexion a été perdue. Vous souhaitez tenter de vous reconnecter ?

Toutefois, ce message d’erreur est un message d’erreur générique qui peut être dû à d’autres problèmes.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Après avoir appliqué ce correctif, l’horloge RTC ne se déconnecte pas lorsque le serveur de Microsoft Dynamics NAV vérifie si un objet est compilé dans la version correcte. Au lieu de cela, vous recevez un message d’erreur avis vous pour recompiler l’objet en échec.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.


Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Client de Microsoft Dynamics NAV Classic

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.32942.0

312,648

11-Nov-2011

16:20

x86

Fin.exe

6.0.32942.0

12,588,360

11-Nov-2011

16:08

x86

Finhlink.exe

6.0.32942.0

452,432

11-Nov-2011

16:20

x86

Finsql.exe

6.0.32942.0

12,717,904

11-Nov-2011

16:09

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.32942.0

207,752

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.32942.0

114,592

11-Nov-2011

16:08

x86

Nc_netb.dll

6.0.32942.0

16,720

11-Nov-2011

16:20

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32942.0

18,768

11-Nov-2011

16:20

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32942.0

25,424

11-Nov-2011

16:20

x86

Ndbcs.dll

6.0.32942.0

1,137,488

11-Nov-2011

16:20

x86

Slave.exe

6.0.32942.0

38,224

11-Nov-2011

16:20

x86

Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :

  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Le Client Microsoft Dynamics NAV Classic est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation du client personnalisé Microsoft Dynamics NAV

Dans l’installation du client personnalisé Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.735

71,656

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.735

702,424

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.735

104,424

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.735

34 800

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.735

92,136

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.735

67,576

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.735

83,944

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.735

2,222,080

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.735

1,173,488

11-Nov-2011

08:15

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.32942.0

210,832

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.32942.0

149,376

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.32942.0

112,544

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.32942.0

538,496

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.32942.0

358,288

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Ne s'applique pas

2,680

11-Nov-2011

13:24

Ne s'applique pas

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32942.0

2,017,152

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32942.0

599,928

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32942.0

42,880

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

11-Nov-2011

16:20

x86

Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :

  1. Fermez le client personnalisé Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation client personnalisé Microsoft Dynamics NAV. Le client personnalisé Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation client personnalisé Microsoft Dynamics NAV.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 3 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

11-Nov-2011

16:20

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32942.0

2,017,152

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.32942.0

632,696

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.32942.0

141,184

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.32942.0

145,280

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.32942.0

75,664

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.32942.0

149,400

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32942.0

599,928

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32942.0

42,880

11-Nov-2011

16:08

x86

Nclcsrt.etx

Ne s'applique pas

90,329

11-Nov-2011

09:58

Ne s'applique pas

Nclcsrt.stx

Ne s'applique pas

92,128

11-Nov-2011

09:58

Ne s'applique pas

Nclcsrts.dll

6.0.32942.0

1,443,152

11-Nov-2011

16:20

x86

Ndbcs.dll

6.0.32942.0

1,137,488

11-Nov-2011

16:20

x86

Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :

  1. Arrêter le de Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server. Le de Microsoft Dynamics NAV Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrer le de Microsoft Dynamics NAV Server.

Étape 4 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Si vous avez installé Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.32942.0

312,648

11-Nov-2011

16:20

x86

Nas.exe

6.0.32942.0

2,186,568

11-Nov-2011

16:08

x86

Nassql.exe

6.0.32942.0

2,288,976

11-Nov-2011

16:09

x86

Ndbcs.dll

6.0.32942.0

1,137,488

11-Nov-2011

16:20

x86

Slave.exe

6.0.32942.0

38,224

11-Nov-2011

16:20

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

Étape 5 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Kit de développement Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez Microsoft Dynamics NAV SDK est installé, remplacez les fichiers suivants.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cf.h

Ne s'applique pas

57,950

11-Nov-2011

13:24

Ne s'applique pas

Cfront.dll

6.0.32942.0

1,418,576

11-Nov-2011

16:20

x86

Cfront.ocx

6.0.32942.0

112,464

11-Nov-2011

16:20

x86

Cfrontsql.dll

6.0.32942.0

1,630,552

11-Nov-2011

16:20

x86

Libload.c

Ne s'applique pas

31,718

11-Nov-2011

08:39

Ne s'applique pas

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.32942.0

182,168

11-Nov-2011

16:08

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Ne s'applique pas

443,045

11-Nov-2011

08:55

Ne s'applique pas

Sample.c

Ne s'applique pas

28,718

11-Nov-2011

08:39

Ne s'applique pas

Sample.exe

6.0.32942.0

32,592

11-Nov-2011

16:20

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Localisez les répertoires d’installation de kit de développement Microsoft Dynamics NAV. Le Kit de développement logiciel de Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans les répertoires suivants :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    Composants de C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication

    Composant de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication

  2. Choisissez le Kit de développement logiciel pour mettre à jour, C/Front ou composants de Communication.

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV SDK approprié.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Remarque Si vous avez téléchargé un correctif ou une mise à jour pour les composants de communication, vous devez enregistrer les fichiers .dll individuellement.

Étape 6 : Remplacer les fichiers dans l’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants dans l’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Cfront.dll

6.0.32942.0

1,418,576

11-Nov-2011

16:20

x86

Dbm.dll

6.0.32942.0

312,648

11-Nov-2011

16:20

x86

Nc_netb.dll

6.0.32942.0

16,720

11-Nov-2011

16:20

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32942.0

18,768

11-Nov-2011

16:20

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32942.0

25,424

11-Nov-2011

16:20

x86

Nodbc.dll

6.0.32942.0

2,144,080

11-Nov-2011

16:20

x86

Nodbc.xml

Ne s'applique pas

1,209

25-Aug-2009

16:43

Ne s'applique pas

Nodbccfg.cfg

6.0.32942.0

726,016

11-Nov-2011

09:37

Ne s'applique pas

Nodbccfg.xml

Ne s'applique pas

2,538

09-Mar-2011

06:30

Ne s'applique pas

Slave.exe

6.0.32942.0

38,224

11-Nov-2011

16:20

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.

  1. Recherchez le répertoire d’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV. Le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  3. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.

  4. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Conditions préalables

Vous devez disposer d’un des produits suivants est installé pour appliquer ce correctif :

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1


Remarque  L’installation de ce correctif nécessite une conversion de la base de données.

Remarque spéciale pour Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Avant d’appliquer ce correctif à une installation de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, vérifiez que l’installation actuelle de Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 a le numéro de version 32074 ou une version ultérieure numéro de build. Pour plus d’informations, visitez l’un des sites Web Microsoft suivants, selon que vous êtes un partenaire ou un client :
Partenaire
Version du correctif pour Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 et Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 combinée

Client
Version du correctif pour Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 et Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 combinée

Si le numéro de version de l’installation du Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics NAV 2009 actuelle est inférieure à 32074, vous devez effectuer une des étapes suivantes avant d’installer ce correctif :

  • Installez le correctif 2496107. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    Fichiers de ressources 2496107 plate-forme correctif pour Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

  • Effectuer une mise à niveau de solutions pour Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Pour plus d’informations sur la façon d’effectuer une mise à niveau de la solution à partir de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 pour Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visitez le site Web Microsoft suivant :
    Installation et mise à jour pour Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Pour plus d’informations sur la façon de trouver le numéro de build dans Microsoft Dynamics NAV, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants, selon que vous êtes un partenaire ou un client :
Partenaire
Comment trouver le numéro de version de Microsoft Dynamics NAV

Client
Comment trouver le numéro de version de Microsoft Dynamics NAV

État

Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Références

VSFT DynamicsNAVSE : 2282054

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

Auteur : lohndorf
Writer : v-brialu
Réviseur technique : lohndorf
Éditeur :

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