Symptômes
Sur les serveurs exécutant Microsoft Exchange Server 2016 et disposant d’une mise à jour cumulative 4 ou de la mise à jour cumulative 5, vous pouvez rencontrer les situations suivantes :
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Le processus du service d’accès au client RPC Microsoft Exchange (Microsoft. Exchange. RpcClientAccess. Server. exe) utilise des ressources processeur excessives sur les serveurs Exchange Server 2016.
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Une fuite de mémoire se produit dans le service d’accès au client RPC Microsoft Exchange sur les serveurs Exchange Server 2016.
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Les pools d’applications Exchange (EWS, RPC, MAPI, ActiveSync) sur les serveurs Exchange Server 2016 connaissent une utilisation élevée de l’UC et une fuite de mémoire.
Remarque Si vous avez installé un logiciel tiers d’archivage des messages électroniques sur les serveurs Exchange Server 2016, ce problème peut être aggravé.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative 6 pour Exchange server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2016.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, redémarrez le service ou le pool d’applications pour résoudre temporairement le problème.
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