Le service d’accès de Client RPC Exchange tombe en panne dans un environnement Exchange Server 2010

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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous avez un serveur Microsoft Exchange Server 2010 qui a une banque de dossiers publics installée dans une organisation Exchange.

  • Vous connecter à la banque de dossiers publics à l’aide d’Outlook 2003.

  • Vous créez une demande de réunion, puis vous essayez d’afficher les informations disponible/occupé.

Dans ce scénario, le service d’accès de Client RPC Microsoft Exchange sur le serveur Exchange tombe en panne. Par conséquent, les utilisateurs sont déconnectés du serveur. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal d’Application :

Cause

Ce problème se produit car le service Microsoft Exchange RPC Client Access ne vérifie pas si une variable est NULL avant d’accéder à la variable.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

Description du correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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