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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un cluster de basculement Windows Server 2012.

  • Un des nœuds subit une panne de courant.

Dans ce scénario, le service de cluster sur les nœuds restants s’arrête de façon inattendue.

Cause

Ce problème est dû à une situation qui se produit entre une modification de l’état d’une ressource de cluster et la perte de connectivité vers un autre nœud du cluster. Ainsi, le service de Cluster essaie de réformer le cluster en utilisant des pointeurs non valides dans son état global. Lorsque le service essaie d’énumérer le contenu de cet état global sur chaque nœud, les pointeurs non valides sont déréférencés. Cela provoque le processus clussvc sur chaque nœud restant à l’incident.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable à l’installation de ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows Server 2012Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 de 0,21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Clussvc.exe

6.2.9200.21501

7,300,096

29-May-2015

05:11

x64

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_058a90f950afab49086f09067dbbe42e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_06af6cc64df06805.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_3022364491386c922a55916e94051a61_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_2d3bf84f069c4581.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_31a942e83748da1fe80cbb0d74912fd7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_015d96b83604d9dc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_33562ccfa215b28decf34a370373c673_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_92337dcf4bc9b6d7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_648064351dab734e2d487d2a51bd65fb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_96d82c6715756aed.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

715

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_65620b3fff4f3e6255ef4b83d848cf6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_5b7cb74711db9b98.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_6b4340f854fd19d8f00a3c8129bf2772_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_5742544d82912eec.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_7434df23670097aeac98ab574012787c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_4fa27db17cd4a067.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_8aacf82e74c82f146b5f40ad4ae7a5e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_7f32f9dfc06ecc96.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_90b045803f69db7326f624cea1505f71_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_ff55bf7bbca0f4cf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

715

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_97381117c5c81609b44b1a6cb6fec1a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_37c89cf8c03c46c8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_c48220e629930e664665f55015c00fe4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_1b5e3f541d48dd64.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_c6c69c437319031db35308a776a23dbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_d2df9be60ba89597.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_e780b63061f67da2fc8692a9909c2417_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_e6cbed74101c65b6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ea4fd5b35338a995da4a24565ab2cbe2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_dde63d835454b3dd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

723

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

19:48

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_1368571d442f8e9c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

9,894

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

08:11

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21501_none_1dbd016f78905097.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,676

Date (UTC)

29-May-2015

Heure (UTC)

05:08

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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