PROBLÈME

Vous avez configuré une règle de transport dans Office 365 pour renvoyer une notification d’échec de remise qui affiche un message personnalisé. Toutefois, le message personnalisé dans la NDR est écrasé par le message de non-remise standard. Ce problème se produit dans l’une des situations suivantes :

  • L’expéditeur et le destinataire appartiennent à différentes organisations Office 365.

  • L’expéditeur dispose d’une boîte aux lettres Office 365 et le destinataire appartient à une organisation Exchange Server externe.

CAUSE

Le paramètre DSNConversionMode n’est pas défini sur PreserveDSNBody.

SOLUTION

Utilisez l’applet de applet Set-TransportConfig pour définir le paramètre DSNConversionMode sur la valeur PreserveDSNBody. Ce paramètre de configuration de transport doit être modifié au niveau de l’organisation qui reçoit le rapport de non-remise. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Exchange Online à l’aide du module Remote Desktop Services pour Windows PowerShell. Pour plus d’informations sur la façon de procéder, voir se connecter à Exchange Online à l’aide de Remote PowerShell.

  2. Exécutez la commande suivante :

    Set-TransportConfig -DSNConversionMode PreserveDSNBody 

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Le paramètre DSNConversionMode détermine le format à utiliser pour les notifications d’état de remise. Ce paramètre peut être défini pour l’une des valeurs suivantes :

  • UseExchangeDSNsExchange convertit les notifications d’échange de fichiers au format DSN 2013 Server. Il s’agit du format DSN de Exchange Server 2010. Néanmoins, tout texte personnalisé ou pièce jointe associé au DSN d’origine est remplacé si le DSN est transmis à partir d’une autre organisation Office 365 ou d’une organisation externe.

  • PreserveDNSBodyExchange convertit les notifications d’échange de messages au format DSN 2013 Server et le texte dans le corps du message DSN est conservé.

  • DoNotConvertExchange ne modifie pas le message DSN. Au lieu de cela, Exchange remet le message en tant que message standard.

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