Cet article décrit un problème lorsque vous mettez hors tension, puis sur un périphérique Bluetooth dans Windows RT 8.1 ou Windows 8.1. Le problème est résolu dans le correctif cumulatif de mise à jour 2955164, ou dans le correctif logiciel 2959148 qui est décrit dans cet article et est un composant requis.
Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1 ou 8.1 de Windows.
-
Vous connectez un périphérique Bluetooth (par exemple, une souris Bluetooth) à l’ordinateur.
-
Puis vous désactivez le périphérique Bluetooth ou que vous mettez votre ordinateur en mode de l’avion.
Dans ce scénario, le périphérique Bluetooth ne peut pas se reconnecter à l’ordinateur et ne peut pas être utilisé même si vous remettez sous tension le périphérique Bluetooth, ou désactivez le mode avion.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2955164, ou installez le correctif qui est décrit dans cet article.
Informations de mise à jour
Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : mai 2014
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez d’abord installer la mise à jour 2919355 de Windows RT 8.1 ou Windows 8.1. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014
Informations concernant le Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques et informations sur les fichiers Windows RT 8.1 et Windows 8.1
-
Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1 et Windows 8.1
RTM
GDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1 et Windows 8.1 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17903 |
992 KO |
10-Apr-2014 |
10:29 PM |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17093 |
1,200,128 |
11-Apr-2014 |
06:13 |
x64 |
Pour Windows RT 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bthport.sys |
6.3.9600.17093 |
946,176 |
11-Apr-2014 |
03:29 |
Ne s'applique pas |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft.
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1 et Windows 8.1
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,593 |
|
Date (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:51 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_06d89c12d733f199.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,629 |
|
Date (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:51 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_62f737968f9162cf.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,633 |
|
Date (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:51 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,601 |
|
Date (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:51 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Arm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17093_none_06db0e6ad731105f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
4,629 |
|
Date (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:50 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,593 |
|
Date (UTC) |
11-Apr-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:50 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
