Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Certains périphériques audio UHCI (Universal Host Controller Interface) USB sont connectés à un ordinateur exécutant Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows XP Service Pack 3 (SP3).
-
Vous démarrez une application qui envoie et capture des flux audio pour les périphériques audio sur l’ordinateur.
-
L’application continue à s’exécuter sur l’ordinateur pendant environ 49 jours et 17 heures.
Dans ce cas, les périphériques audio cessent de diffuser en continu l’audio.
Remarque Si vous réinitialisez les périphériques audio USB, ce problème est résolu temporairement.
Résolution
Informations sur le correctif logiciel
Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique.
Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Correctif logiciel téléchargeable disponible » s’affiche en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, envoyez une demande au service clientèle et au support technique Microsoft pour obtenir le correctif logiciel.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous devez exécuter Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows XP SP3. En particulier, Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1 doivent disposer d’une mise à jour 2533552 installée avant que ce correctif logiciel puisse être appliqué.
Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service Pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 Pour plus d’informations sur la mise à jour 2533552, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
2533552 Une mise à jour qui empêche un message d’erreur « 0xC0000034 » lorsque vous essayez d’installer Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Embedded Standard 7 SP1 est disponible Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service pack Windows XP, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier Service Pack Windows XP
Informations sur le Registre
Pour appliquer ce correctif logiciel, vous n’avez pas à apporter de modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations de remplacement du correctif logiciel
Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel précédemment publié.
La version globale de ce correctif logiciel installe les fichiers qui ont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées à l’heure locale avec votre décalage actuel de l’heure d’été (DST). En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Informations et notes sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Les correctifs logiciels Windows 7 importants et les correctifs logiciels Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs logiciels de la page Demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un ou les deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation auquel chaque correctif logiciel s’applique.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et service branch (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier, comme indiqué dans le tableau suivant.
Version
Produit
SR_Level
Branche de service
6.1.760 1 . 22xxx
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations de fichier supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers catalogue de sécurité (.cat) associés, sont extrêmement importants pour maintenir l’état des composants mis à jour. Les fichiers catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plate-forme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dec-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
Non applicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dec-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07-Dec-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
76,288 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dec-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
6,016 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
Non applicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
43,520 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
258,560 |
07-Dec-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
20,480 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
284,672 |
07-Dec-2013 |
01:22 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
24,576 |
07-Dec-2013 |
01:21 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plate-forme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dec-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dec-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
99,840 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dec-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
7,808 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
53,248 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
343,040 |
07-Dec-2013 |
01:41 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
25,600 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
325,120 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
30,720 |
07-Dec-2013 |
01:40 |
x64 |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plate-forme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7601.22533 |
222,720 |
07-Dec-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-Dec-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7601.22533 |
12,032 |
07-Dec-2013 |
01:03 |
Non applicable |
|
Usbehci.sys |
6.1.7601.22533 |
135,680 |
07-Dec-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7601.22533 |
973,312 |
07-Dec-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7601.22533 |
64,000 |
07-Dec-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7601.22533 |
649,216 |
07-Dec-2013 |
01:04 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7601.22533 |
86,016 |
07-Dec-2013 |
01:03 |
IA-64 |
Notes d’informations sur les fichiers Windows XP
-
Outre les fichiers répertoriés dans ces tables, ce correctif logiciel installe également un fichier catalogue de sécurité associé (KBnumber.cat) signé avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows XP
|
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plate-forme |
Spécification du fournisseur de services |
Branche de service |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.6368 |
30,464 |
07-Mar-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.6368 |
144,128 |
07-Mar-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Usbuhci.sys |
5.1.2600.6368 |
20,736 |
07-Mar-2013 |
00:59 |
x86 |
SP3 |
SP3QFE |
|
Updspapi.dll |
6.3.13.0 |
382,840 |
05-Jul-2010 |
13:16 |
x86 |
Aucune |
Non applicable |
Statut
Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Plus d’informations
Pour plus d’informations sur la terminologie des mises à jour logicielles, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Propriété File |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,075 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
06:47 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_0a96466737934122.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,508 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
03:19 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1edf34d48ec55755.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,066 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
03:22 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd72b4dc85e34749.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,060 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
03:21 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03cad597afe9530.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,144 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
03:18 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 SP1 et de Windows Server 2008 R2
|
Propriété File |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_66b4e1eaeff0b258.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,512 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
04:07 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_7afdd0584722c88b.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,070 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
04:11 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_299150603e40b87f.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,064 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
04:10 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_1c5b48dd335c0666.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,148 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
04:07 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,089 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
06:47 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge d’IA-64 de Windows Server 2008 R2
|
Propriété File |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_cd7458d285e15045.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,062 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:27 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22533_none_c03e514f7afc9e2c.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,146 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
02:27 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,451 |
|
Date (UTC) |
07-Dec-2013 |
|
Heure (UTC) |
06:47 |
|
Plate-forme |
Non applicable |
