PROBLÈME

Les utilisateurs d'un serveur exchange server ou d'un environnement Exchange Online sur site ne peuvent pas utiliser Outlook sur le Web (anciennement connu sous le nom d'Outlook Web App [OWA]) pour ouvrir un document partagé qui se trouve sur un lecteur réseau. Lorsqu'un utilisateur ouvre un message électronique dans Outlook sur le Web, puis clique sur le lien vers le document partagé, le document ne s'ouvre pas.

CAUSE

Ce comportement est par la conception. Dans Exchange Server et dans Exchange Online in Office 365, vous ne pouvez pas utiliser Outlook sur le Web pour accéder aux fichiers partagés par le biais d'un chemin de la Convention universelle de nommage (UNC).

SOLUTION

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Dans Outlook sur le web, cliquez à droite sur le lien dans le message électronique, puis cliquez sur l'option de télécharger le fichier sur votre ordinateur local.

  • Utilisez Outlook pour afficher le message électronique, puis ouvrez le fichier directement via le lien.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

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