Links 2003 : Message d'erreur "STOP : Impossible de créer une surface de restauration" lors d'une tentative de démarrage de Links 2003

Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).

Lorsque vous essayez de démarrer Links 2003, un message d'erreur semblable au suivant peut s'afficher :

STOP : Impossible de créer une surface de restauration.

Symptômes

Ce problème peut se produire lorsque l'une des conditions suivantes est vérifiée (ou plusieurs) :

  • Votre carte graphique ne possède pas la configuration minimale requise pour Links 2003.

  • Votre pilote de carte graphique est incompatible avec Links 2003.

  • Votre pilote de carte graphique est obsolète.

  • La fonction d'accélération de texture AGP (Accelerated Graphics Port) ne fonctionne pas correctement.

  • Votre version de DirectX est endommagée ou obsolète.

Cause

Pour résoudre ce problème, appliquez une ou plusieurs des méthodes suivantes dans l'ordre indiqué.

Méthode 1 : Vérifiez que votre carte graphique correspond à la configuration minimale requise

Vérifiez que votre carte graphique correspond à la configuration minimale requise. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

  2. Dans la zone Ouvrir, tapez dxdiag, puis cliquez sur OK.

  3. Dans la boîte de dialogue Outil de diagnostic DirectX, cliquez sur l'onglet Affichage ou Affichage 1.

  4. Dans le volet Périphérique, notez la valeur située en regard de Total approx. mémoire, puis cliquez sur Quitter.

  5. Si moins de 16 mégaoctets (Mo) de mémoire vidéo sont installés sur votre carte graphique, installez de la mémoire supplémentaire sur votre carte graphique ou installez une carte graphique de capacité mémoire supérieure.

Pour plus d'informations sur la configuration requise, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Links 2003 : Configuration minimale requise

Si votre ordinateur présente la configuration minimale requise concernant la carte graphique du jeu mais que le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : Vérifiez que la carte graphique est compatible avec Links 2003

Reportez-vous à la section Problèmes graphiques spécifiques au matériel dans l'article suivant pour vérifier si votre carte graphique y est répertoriée avec les étapes spécifiques pour résoudre le problème :
Pour plus d'informations sur les problèmes graphiques connus, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Links 2003 : Problèmes graphiques connus

Si n'existe pas de problème graphique connu lié à votre carte graphique et que le dysfonctionnement persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 3 : Désactivez, puis activez la fonction d'accélération de texture AGP

Désactivez, puis activez la fonction d'accélération de texture AGP. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.

  2. Dans la zone Ouvrir, tapez dxdiag, puis cliquez sur OK.

  3. Cliquez sur l'onglet Affichage ou Affichage 1.

  4. Dans le volet Fonctionnalités DirectX, cliquez sur Désactiver en regard de Accélération de texture AGP.

    Quand le message d'avertissement s'affiche, cliquez sur OK.

  5. Cliquez sur Activer pour activer l'Accélération de texture AGP.
    Quand le message d'avertissement s'affiche, cliquez sur OK.

  6. Cliquez sur Quitter, puis démarrez le jeu.

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 4 : Mettez à jour votre pilote vidéo

Contactez le fabricant de votre matériel vidéo pour obtenir et installer la dernière version du pilote de votre carte graphique. Pour plus d'informations sur la façon de contacter le fabricant de votre matériel vidéo, reportez-vous à la section "Plus d'informations" de cet article. Vous pouvez également vous reporter au site Web Microsoft Windows Update à l'adresse suivante pour voir si des mises à jour de pilote sont disponibles :

Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 5 : Mettez à jour DirectX

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger et d'installer la version la plus récente de DirectX, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

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