Localisation et conciliation des ajustements

Résumé

Cet article fournit des informations sur la façon de localiser et de concilier les ajustements appliqués à vos gains d'incitations.

Informations supplémentaires

Pour télécharger les détails de gain/transaction, cliquez sur l'icône de l'argent à partir de la barre de navigation dans Partner Center et sélectionnez L'historiquedes transactions .

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Appliquez des filtres pour personnaliser la vue.

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Vous pouvez également utiliser les filtres préréglés pour les dates ou sélectionner une plage de dates personnalisée.

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Pour exporter les détails des transactions pour exceller, cliquez sur Démarrer télécharger, puis cliquez sur Les données d'exportation. Remarque : tous les filtres sélectionnés seront appliqués aux données exportées.

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Une fois que le statut a été modifié pour être terminé, vous pouvez cliquer sur Télécharger et suivre les invites à exporter le rapport de transactions détaillé. Remarque : Veuillez rafraîchir la page si l'état n'est pas mis à jour dans les 5 minutes.

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 Ouvrez le fichier CSV et naviguez vers la colonne P pour le type de gain. Filtre pour 'Ajustement-Remise' pour afficher les ajustements.

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Pour déterminer le mois au cours duquel l'ajustement a été appliqué, examinez la date dans la colonne S.

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IMPORTANT : Les rajustements appliqués aux périodes de gains antérieures ne seront pas visibles dans les gains du mois au cours duquel l'ajustement a été appliqué. Les rajustements seront toujours en fonction du rapport sur les bénéfices pour le mois à quoi l'ajustement a été appliqué.

  • Par exemple, un rajustement pour les gains de janvier 2019 qui a été traité en septembre 2019 ne reflétera pas le montant des gains pour septembre 2019; toutefois, lorsque le paiement pour septembre 2019 sera reçu, il inclura l'ajustement pour janvier 2019 qui a été appliqué en septembre. Dans ce scénario, vous devez télécharger les détails de la transaction pour janvier 2019 pour voir l'ajustement qui a été appliqué.

Si vous n'êtes pas en mesure de localiser les détails de réglage, vérifiez si les filtres corrects ont été appliqués. Comme mentionné ci-dessus, les ajustements pour les périodes précédentes ne seront visibles que dans le mois où l'ajustement a été appliqué. Vérifiez à deux points que la plage de dates sélectionnée correspond au mois del'ajustement que vous tentez de localiser.

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De plus, certains noms de programme ont changé, ce qui peut nécessiter plusieurs sélections (p. ex. CSP 1T Direct Partner, CSP Direct Bill Partner).

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Cliquez sur Effacer tout pour supprimer les filtres. Réappliquer les filtres si nécessaire avant de commencer le téléchargement.

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Si vous n'êtes pas en mesure de localiser un ajustement ou si vous avez besoin d'une ventilation d'un ajustement, cliquez sur l'icône du point d'interrogation du coin supérieur droit de la pageet sélectionnez Incentives à rediriger vers la page de support où vous pouvez soumettre un billet de support.

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