Lorsque vous accédez à un périphérique SATA qui prend en charge la fonctionnalité Native Command Queuing (NCQ) dans Windows Vista ou dans Windows Server 2008, vous pouvez rencontrer une baisse des performances

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Symptômes

Sur un ordinateur basé sur Windows Server 2008 ou Windows Vista, vous avez un périphérique SATA Serial Advanced Technology Attachment () qui prend en charge la fonctionnalité Native Command Queuing (NCQ). Toutefois, vous pouvez rencontrer une baisse des performances lorsque vous accédez à l’unité SATA.

Ce problème se produit si l’ordinateur utilise le pilote Microsoft AHCI (Msahci.sys). Le périphérique SATA prend en charge la profondeur de file d’attente supérieure à 1 et inférieur à 32. Toutefois, le pilote AHCI de Microsoft définit incorrectement la profondeur de la file d’attente sur le périphérique SATA. Dans ce cas, NCQ est désactivé pour le périphérique SATA.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Conditions préalables


Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez disposer de Windows Vista SP1 est installé. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Aucuns conditions préalables ne sont requis pour les ordinateurs Windows Server 2008.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont
répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions 32 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aliide.sys

1.2.0.0

15,624

15-Dec-2008

06:08

x86

Amdide.sys

6.0.6001.22330

16,136

15-Dec-2008

06:08

x86

Atapi.sys

6.0.6001.22330

19,720

15-Dec-2008

06:08

x86

Ataport.sys

6.0.6001.22330

108,296

15-Dec-2008

06:10

x86

Cmdide.sys

2.0.7.0

17,160

15-Dec-2008

06:08

x86

Intelide.sys

6.0.6001.22330

16,136

15-Dec-2008

06:08

x86

Msahci.sys

6.0.6001.22330

26,888

15-Dec-2008

06:08

x86

Pciide.sys

6.0.6001.22330

14,600

15-Dec-2008

06:07

x86

Pciidex.sys

6.0.6001.22330

43,272

15-Dec-2008

06:07

x86

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,184

15-Dec-2008

06:07

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aliide.sys

1.2.0.0

16,648

15-Dec-2008

06:49

x64

Amdide.sys

6.0.6001.22330

16,648

15-Dec-2008

06:51

x64

Atapi.sys

6.0.6001.22330

20,744

15-Dec-2008

06:49

x64

Ataport.sys

6.0.6001.22330

123,144

15-Dec-2008

06:51

x64

Cmdide.sys

2.0.7.0

18,696

15-Dec-2008

06:49

x64

Intelide.sys

6.0.6001.22330

17,672

15-Dec-2008

06:51

x64

Msahci.sys

6.0.6001.22330

29,448

15-Dec-2008

06:51

x64

Pciide.sys

6.0.6001.22330

14,600

15-Dec-2008

06:51

x64

Pciidex.sys

6.0.6001.22330

49,416

15-Dec-2008

06:51

x64

Viaide.sys

5.1.3790.150

18,696

15-Dec-2008

06:52

x64

Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aliide.sys

1.2.0.0

20,232

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Atapi.sys

6.0.6001.22330

36,616

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Ataport.sys

6.0.6001.22330

306,952

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Cmdide.sys

2.0.7.0

27,912

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Intelide.sys

6.0.6001.22330

22,280

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Msahci.sys

6.0.6001.22330

60,680

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Pciide.sys

6.0.6001.22330

19,720

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Pciidex.sys

6.0.6001.22330

109,832

15-Dec-2008

04:42

IA-64

Viaide.sys

5.1.3790.150

29,448

15-Dec-2008

04:42

IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur NCQ, visitez le site Web suivant :

Pour plus d’informations sur SSD, visitez le site Web suivant :

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista

Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions 32 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,367

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,431

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,421

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,423

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,425

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,431

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,422

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,429

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,874

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:54

Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista


Nom de fichier

Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,876

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:56

Nom de fichier

Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,375

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,439

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,429

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,431

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,433

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,439

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,437

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,297

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,425

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,426

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,429

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,434

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,426

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

Nom de fichier

Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,433

Date (UTC)

16-Dec-2008

Heure (UTC)

00:52

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