Symptômes
Sur un ordinateur basé sur Windows Server 2008 ou Windows Vista, vous avez un périphérique SATA Serial Advanced Technology Attachment () qui prend en charge la fonctionnalité Native Command Queuing (NCQ). Toutefois, vous pouvez rencontrer une baisse des performances lorsque vous accédez à l’unité SATA.
Ce problème se produit si l’ordinateur utilise le pilote Microsoft AHCI (Msahci.sys). Le périphérique SATA prend en charge la profondeur de file d’attente supérieure à 1 et inférieur à 32. Toutefois, le pilote AHCI de Microsoft définit incorrectement la profondeur de la file d’attente sur le périphérique SATA. Dans ce cas, NCQ est désactivé pour le périphérique SATA.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez disposer de Windows Vista SP1 est installé. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista
Aucuns conditions préalables ne sont requis pour les ordinateurs Windows Server 2008.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont
répertorié séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 32 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
15,624 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
108,296 |
15-Dec-2008 |
06:10 |
x86 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
17,160 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,136 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
26,888 |
15-Dec-2008 |
06:08 |
x86 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
43,272 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,184 |
15-Dec-2008 |
06:07 |
x86 |
Pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Amdide.sys |
6.0.6001.22330 |
16,648 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
20,744 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
123,144 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:49 |
x64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
17,672 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
14,600 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
49,416 |
15-Dec-2008 |
06:51 |
x64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
18,696 |
15-Dec-2008 |
06:52 |
x64 |
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aliide.sys |
1.2.0.0 |
20,232 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Atapi.sys |
6.0.6001.22330 |
36,616 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Ataport.sys |
6.0.6001.22330 |
306,952 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Cmdide.sys |
2.0.7.0 |
27,912 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Intelide.sys |
6.0.6001.22330 |
22,280 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Msahci.sys |
6.0.6001.22330 |
60,680 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciide.sys |
6.0.6001.22330 |
19,720 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Pciidex.sys |
6.0.6001.22330 |
109,832 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
|
Viaide.sys |
5.1.3790.150 |
29,448 |
15-Dec-2008 |
04:42 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur NCQ, visitez le site Web suivant :
http://download.microsoft.com/download/5/b/5/5b5bec17-ea71-4653-9539-204a672f11cf/Seagate_sataNCQ.pdfPour plus d’informations sur SSD, visitez le site Web suivant :
http://download.microsoft.com/download/a/f/d/afdfd50d-6eb9-425e-84e1-b4085a80e34e/WNS-T432_WH07.pptx
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions 32 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,367 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,431 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,421 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,423 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,425 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,431 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,422 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,429 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda158ed3abfbc87.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
6,874 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:54 |
Prise en charge de fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits de Windows Server 2008 et Windows Vista
|
Nom de fichier |
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_39bff470f31d2dbd.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
6,876 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:56 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,375 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,439 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,429 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,431 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,433 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,439 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,430 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,437 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22330_none_dda2fce33abdc583.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
6,297 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,425 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,426 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,429 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,434 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,426 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960735_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,433 |
|
Date (UTC) |
16-Dec-2008 |
|
Heure (UTC) |
00:52 |
