Lsass.exe se bloque et le système s’arrête automatiquement sur un serveur Windows Server 2012 R2

Symptômes

Windows Server 2012 R2 sur le serveur redémarre de façon inattendue et vous pouvez trouver les événements suivants dans l’Observateur d’événements :

ID d’événement 1015 :
Un processus système critique, C:\Windows\system32\lsass.exe, a échoué avec le code d’état c0000005. L’ordinateur doit être redémarré

ID d’événement 1000 :
Nom de l’application défaillant : lsass.exe, version : 6.3.9600.17415, horodatage : 0x545042fe
Nom du module défaillant : kerberos. DLL, version : 6.3.9600.17423, horodatage : 0x545ff681
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000000910b7
Id du processus défaillant : 0x448
Défaillante heure de début d’application : 0x01d029e23a389f2e
Chemin de l’application défaillant : C:\Windows\system32\lsass.exe
Chemin du module défaillant : C:\Windows\system32\kerberos. DLL
Id de l’état : 168aa2f9-95d6-11e4-80ec-a0369f05235a
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application de relatifs au package défaillant :

ID d’événement 5000 :
Le package de sécurité Kerberos a généré une exception. Informations sur les exceptions sont les données.

Ce problème se produit si vous sélectionnez uniquement la case à cocher AES256_HMAC_SHA1 ou AES128_HMAC_SHA1 dans le sécurité réseau : configurer des types de cryptage autorisés pour Kerberos paramètre stratégie de groupe.


Remarque : Le paramètre de stratégie de groupe se trouve sous ordinateur\Paramètres Windows\Paramètres de Sécurité\stratégies \Security Options.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif 2998097. Pour plus d’informations sur le correctif 2998097, consultez le message d’erreur « compte de spécifié n’existe pas » lorsque vous essaient d’utilisateurs de domaine à modifier leur mot de passe dans l’UPN de format dans un autre domaine.

Remarque  Correctif logiciel 2998097 résout un problème différent, mais contient également le correctif de ce problème.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.