Symptôme

Vous ne parvenez pas à trouver l’option de « Mes applications » sous paramètres dans votre organisation Dynamics 365.

Cause

Cela peut être le résultat de la personnalisation dans le menu de navigation (sitemap). Une personnalisation peut être appliquée à partir d’une solution ou un administrateur peut avoir modifié de manière explicite le code xml de plan de site, ou le Concepteur de plan de site permet de supprimer. 

Résolution

Vous pouvez ajouter l’option « Mes applications » sous paramètres en modifiant le plan de site dans le Concepteur de plan de site :

  1. Accéder à votre organisation Dynamics 365 en tant qu’utilisateur avec le rôle administrateur système ou le système client.

  2. Accédez à paramètres, personnalisationet puis cliquez sur Personnalisation du système.

  3. Cliquez sur Extensions du Clientet cliquez sur plan de site, puis cliquez sur Modifier

  4. Cliquez sur la zone paramètres

  5. S’il est disponible, cliquez sur le groupe d’applications . Si le groupe d’applications est manquant, vous pouvez choisir de créer ou d’ajouter cette sous-zone à un autre groupe existant.

  6. Cliquez sur + Ajouter , puis sur Subarea.

  7. Cliquez sur la liste déroulante Type et sélectionnez URL.

  8. Copiez et collez la valeur suivante dans le champ URL :

    /Tools/AppModuleContainer/applandingtilepage.aspx

  9. Dans le champ titre , tapez Mes applications.

  10. Pour l’option icône , sélectionnez l’option suivante si elle est disponible, ou sélectionnez l’icône par défaut ou tout autre : AppModule_Default_Icon.png.

  11. Utilisez la valeur suivante pour la valeur d’ID : nav_app_modules

  12. Cliquez sur Save , puis cliquez sur publier.

  13. Fermez le Concepteur de plan de site

  14. Dans la boîte de dialogue de Solution, cliquez sur Publier toutes les personnalisations.

  15. Fermeture de session et rouvrez une session dans l’organisation

Informations supplémentaires

Pour accéder directement à la page My applications, ajoutez le texte suivant à votre URL de Dynamics 365 :

/apps

Par exemple :

https://contoso.crm.dynamics.com/apps

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