Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous installez la mise à jour 2871389 sur un ordinateur Windows RT ou de Windows 8.
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Vous téléchargez une application à partir du Windows Store.
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Vous sélectionnez l’application dans la page installe , puis cliquez sur téléchargement de Pause.
Dans ce cas de figure, le message d’erreur suivant s’affiche :
Cette application n’a pas été installée - détails
Lorsque vous cliquez sur le message d’erreur, le message d’erreur suivant s’affiche :
Quelque chose s’est passé et cette application n’a pas pu être installée. Essayez à nouveau. Code d'erreur 0x80004004.
Remarque Lorsque vous cliquez sur Réessayer, le processus reprend le téléchargement.
Résolution
Informations de mise à jour
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2883201. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctifs de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2883201 Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : octobre 2013
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
