Lorsque vous essayez d'installer le logiciel Microsoft IntelliPoint inclus avec la souris Microsoft Wireless Desktop for Bluetooth, un message d'erreur semblable à celui-ci peut s'afficher :

Erreur d'exécution de programme : D:\Install.exe cette application a demandé à l'exécution d'y mettre fin de façon inhabituelle... Veuillez contacter l'équipe du support pour plus d'informations.

Symptômes

Ce problème peut se produire si le produit Microsoft Bluetooth est incompatible avec la version de Microsoft Windows que vous exécutez.

Cause

Pour utiliser le dispositif de pointage Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth, Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) et le logiciel Microsoft IntelliPoint 4.9 doivent être installés sur votre ordinateur. Toutes les versions ultérieures des produits Bluetooth de Microsoft nécessitent Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) et des versions ultérieures du logiciel IntelliPoint.

Configuration système requise pour Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth

La configuration système requise pour Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth est la suivante :

  • Deux piles alcalines AA (fournies).

  • Processeur Pentium 233 mégahertz (MHz) ou supérieur.

  • Microsoft Windows XP Édition familiale ou Microsoft Windows XP Professionnel avec le Service Pack 1 pour Windows XP installé.

  • Le Service Pack 1 Microsoft Windows XP de la mise à jour Windows XP Bluetooth et la mise à jour Windows XP Bluetooth sont fournis dans le package pour les langues suivantes :

    • Anglais

    • Français

    • Allemand

    • Italien

    Ces langues requièrent 30 à 50 mégaoctets (Mo) d'espace disque supplémentaires.

  • Vous devez avoir la mise à jour Windows XP Bluetooth pour installer les versions de langue qui ne sont pas fournies dans le paquet.

  • 128 mégaoctets (Mo) de RAM et 35 Mo d'espace disque disponibles pour le logiciel IntelliPoint.

  • Un port USB disponible sur l'ordinateur pour le transmetteur sans fil Microsoft pour Bluetooth (fourni).

  • Une souris existante est requise pour l'installation.

  • Vous devez avoir un accès Internet pour télécharger Windows XP SP1.

Remarque Les mises à jour de Windows XP sont téléchargeables gratuitement. Pour vous les procurer, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://update.microsoft.com

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