Symptômes
Supposent que vous installez le correctif cumulatif de mise à jour 8 pour Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) à partir de Microsoft Update et essayez de désinstaller la mise à jour. Dans ce cas, le message d’erreur suivant peut s’afficher :
Erreur de lecture du fichier lecteur : \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ <Nom dossier> \Hygiene\ASDat.MSI. Vérifiez que le fichier existe et que vous y avez accès.
Cause
Il s’agit d’un problème connu. Il peut se produire dans les versions linguistiques suivantes d’Exchange Server 2010 Service Pack 2 :
-
Arabe
-
Chinois
-
Hébreu
-
Italien
-
Japonais
-
Coréen
-
Portugais
-
Russe
-
Espagnol
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, renommez le dossier « agents » au nom du dossier qui est affiché dans le message d’erreur que vous avez reçu. Le dossier « agents » est contenu dans le dossier TransportRoles.
Par exemple, le message d’erreur suivant s’affiche :
Erreur lors de la lecture du fichier C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI. Vérifiez que le fichier existe et que vous y avez accès.
Dans ce cas, vous devez atteindre C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles et puis renommez le dossier « agents » à ce qui suit :
エージェン
Ensuite, essayez de désinstaller la mise à jour à nouveau.
Remarque : Vous pouvez également mettre à niveau vers Exchange Server 2010 Service Pack 3. Cette version ne présente pas ce problème.
