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Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Dynamics AX 2009 dans une session Citrix sur un ordinateur fonctionnant sous Windows Server 2008 ou de Windows Vista, Microsoft Dynamics AX 2009 peut se bloquer.

Ce problème se produit généralement si vous essayez de redimensionner les colonnes dans Microsoft Dynamics AX 2009.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une violation d’accès dans la GdiPlus ! ScanOperation::ReadRMW_24_sRGB processus.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables


Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou Windows Vista Service Pack 2 (SP2) est installé. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista



Aucuns conditions préalables ne sont requis pour les ordinateurs Windows Server 2008.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008


Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont
répertoriés séparément
. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 et Windows Vista


Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

1,748,992

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

1,748,992

09-Jul-2009

13:48

x86

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

1,823,744

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

1,837,568

09-Jul-2009

13:48

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 et Windows Vista


Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

2,192,384

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

2,192,896

09-Jul-2009

13:45

x64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

2,333,184

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

2,423,296

09-Jul-2009

13:45

x64

Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008


Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

4,910,592

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

4,910,592

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

5,263,360

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

5,263,872

09-Jul-2009

13:41

IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur Microsoft Dynamics AX, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/products/ax-overview.aspxPour plus d’informations sur le système de Citrix, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://www.microsoft.com/isv/citrix/

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista

Nom de fichier

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,367

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,694

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,713

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,422

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,690

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,701

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,425

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,694

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,713

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,422

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_10125a599301322b6ae457e05e49c22a_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_1049712519bf4fea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

627

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_6ca097825a9e50db281a6460d74f903e_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_1854292719ef5314.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

627

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_6d8772cab09d83b611470696f48549e6_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_0be1adcb2d195ec0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

627

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_8aea3644098f3883acbfd4dc7dec5649_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_a7a1a1d727886a27.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

627

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87ad003ae368acbc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,160

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:48

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788ca3ae3b9f2fa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,160

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:27

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe6f1f7c6e8663.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,160

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da391f7cbfcca1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,160

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:31

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista


Nom de fichier

Amd64_2fdecf70db24195ed1418a515c224b43_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_7556eaec862f8f42.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

922

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_56a9556a2048545a6bf88a864d9ed1fe_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_3296bf81e82aca0e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

922

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_6af5c572482c43c2ed2b7b3b82ef6901_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_568bf8e433e48aaf.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

922

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_7309cfd0fa00ec36b9dad4ab20997557_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_139c821e6b221fa7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

631

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_d59ce20b5ffbc60fa0ccf8987a899ac6_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_157e8620d99d8afa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

922

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ff7a0660da191ed0f36ec48920b23bdd_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_ac802c4215c69687.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

631

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_3fffc963ceec83b6.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,178

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:48

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_3fdb9363cf3dc9f4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,178

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_2f51384867f25d5d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,178

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_2f2d02486843a39b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

4,178

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

15:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,375

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,706

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,723

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,702

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,711

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,433

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,706

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,723

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

prix de 1 438

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom de fichier

Ia64_6e042155606f96ce22fe93fede3982b8_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_615410734dc65ce9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

920

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_757f086d3fceb1f5a08e005846f3dc74_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_14dbc8635f40b80c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

629

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_87d2ced2fb85f0c3ceabab8e9cd9396b_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_b372d749204ddd28.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

920

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_eb95eb3d6abb46262d36762cfc9900bb_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_c5edfbbbd8f6f543.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

629

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_ee53d3e38b72a05ce6be3a6b1c50b5f0_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_36305abe8680556c.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

920

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_f6f13ce1c216d755921bd25688151e68_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_d674eca6e99f9627.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

920

Date (UTC)

09-Jul-2009

Heure (UTC)

22:50

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

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09-Jul-2009

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15:36

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4,169

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09-Jul-2009

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4,169

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09-Jul-2009

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4,169

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09-Jul-2009

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