Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous déployez des bases de données de dossiers publics dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010 qui a mise à jour de correctif cumulatif 5 version 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) ou un version ultérieure le correctif cumulatif installé.
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L’environnement contient plusieurs sites Active Directory.
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Le serveur de dossiers publics par défaut n’est pas disponible. Par conséquent, le service d’accès de Client RPC Microsoft Exchange essaie de se connecter à d’autres serveurs de dossiers publics.
Dans ce scénario, le processus Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Service.exe consomme trop de ressources CPU sur un ou plusieurs serveurs d’accès Client du site. En outre, les clients Microsoft Outlook ne peut pas se connecter aux serveurs Exchange, ou qu’ils rencontrent une baisse des performances lorsqu’ils se connectent aux serveurs Exchange.
Cause
Ce problème se produit car un algorithme non optimisé est utilisé pour rechercher d’autres serveurs de dossiers publics lorsque le serveur de dossiers publics par défaut n’est pas disponible ou est en panne.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
Description de 2866475 du correctif cumulatif 2 pour Exchange Server 2010 SP3
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d’informations, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
2750847 2010 d’Exchange Server un utilisateur inattendue utilise un serveur de dossiers publics se trouve éloigné ou sur un réseau lent
2785908 description du correctif cumulatif 5 version 2 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2
