Remarque : Si vous rencontrez des problèmes dans Outlook.com, consultez Obtenir de l’aide sur Outlook.com ou comment obtenir du support pour Outlook.com.

Nous apprécions les commentaires de nos utilisateurs et chaque message que nous recevons est transmis à nos équipes éditoriales et de produits. Si vous avez une question, consultez la FAQ ci-dessous pour voir si la réponse est là.

Réponse à vos commentaires 

Microsoft prend votre vie privée au sérieux. Vos données personnelles ne sont pas collectées lorsque vous envoyez des commentaires. Par conséquent, nous n’enregistrons pas votre adresse e-mail et vous ne recevrez pas de réponse individuelle.

Publicité  

Microsoft News croit qu’une presse libre et bien financée joue un rôle essentiel dans la société. Chaque jour, nous livrons gratuitement du contenu provenant de milliers d’éditeurs les plus respectés au monde. 

L’argent que nous rapportons à la publicité est partagé avec ces éditeurs afin d’aider à soutenir une presse gratuite et de payer les coûts de la fourniture du contenu à vous. 

Cela ne devrait pas se produire, mais s’il le fait, aidez-nous à le corriger en envoyant un message via notre outil de commentaires. Vous pouvez accéder à l’outil de commentaires via un bouton dans le coin inférieur droit de n’importe quelle page MSN, ainsi qu’à l’aide du rouage des paramètres situé en haut à droite de la page d’accueil MSN. Décrivez le problème autant en détail que possible, car sans ce détail, il est difficile de trouver quelque chose qui a un impact sur les individus parmi des millions d’utilisateurs. 

Indiquez : 

  • La page où vous voyez le problème : est-ce la page d’accueil, un article, une galerie ou une vidéo ?

  • URL de la page vers laquelle vous accédez

  • La marque ou le produit pour lequel la

  • Cela nous aide également vraiment si vous décrivez ce qu’est le problème (par exemple, les mots qui se chevauchent, le contenu a disparu, la publication ne peut pas être fermée).

Nous serons toujours clairs sur ce qui est une ad, et ce qui n’est pas. Certaines publicités, telles que les histoires commanditées et la publicité native, s’assoient aux côtés d’histoires programmées par la rédaction et sont marquées d’une étiquette publicitaire. Les autres types de publicités, appelés publicités d’affichage, sont séparés du contenu. Ceux-ci sont également marqués avec une étiquette Ad, et dans certains pays, vous verrez une étiquette « Ad Choices » supplémentaire. 

La navigation, la recherche et d’autres données d’activité en ligne associées à votre compte Microsoft sont utilisées pour afficher des publicités qui peuvent être adaptées à vos intérêts. Vous pouvez ajuster la façon dont vos données sont utilisées via les paramètres de votre compte Microsoft. Cliquez sur « Confidentialité », puis accédez à « Ad Paramètres ». Ici, vous pouvez supprimer et restaurer des intérêts pour améliorer la pertinence des publicités que vous voyez. Vous pouvez également désactiver complètement les publicités personnalisées, mais veuillez noter que les publicités peuvent être moins pertinentes si vous le faites.  

Éditorial 

Le contenu que nous publions (histoires, galeries et vidéos) est créé par des milliers de marques de publication les plus connues au monde. (Vous pouvez en voir une sélection en bas de cette page.) Leur travail d’origine n’est généralement pas modifié ou modifié de quelque manière que ce soit par nos équipes de contenu ou algorithmes. Toutefois, si nous constatons qu’il existe des erreurs factuelles ou d’autres erreurs importantes affectant la qualité du contenu, nous en informons immédiatement l’éditeur et nous demandons des corrections. Pour vérifier qui a créé le contenu, recherchez le logo de l’éditeur en haut de chaque article, galerie ou vidéo, juste au-dessus du titre.

Nous collectons des données sur la façon dont vous interagissez avec les services MSN, tels que la fréquence d’utilisation et les articles consultés, pour vous fournir du contenu pertinent. Certains services MSN offrent une expérience optimisée lorsque vous vous connectez avec votre compte Microsoft, vous permettant notamment de personnaliser vos centres d’intérêt et vos favoris. Vous pouvez gérer la personnalisation au moyen des réglages de MSN et Bing, ainsi qu’au moyen des réglages proposés dans d’autres services Microsoft qui incluent les services MSN.

Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre flux, consultez la question Comment faire personnaliser mon contenu ? dans la section Fonctionnalités ci-dessous.  

Pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité Microsoft ici : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft News croit en la puissance de combiner la curation humaine et automatique. Quelque chose d’unique et d’excitant se produit lorsque vous combinez la puissance de la technologie avec l’expérience de professionnels du contenu expérimentés. Répétez cette formule dans le monde entier et vous disposez d’un produit qui offre des expériences hautement pertinentes, pertinentes et serendipitous à chaque utilisateur. 

L’équilibrage des points de vue conflictuels est un problème difficile et nous nous soucions de bien faire les choses. Ce qu’une personne considère comme biaisé peut être mis en équilibre avec quelqu’un d’autre. Nous croyons que les perspectives fiables et diverses sont importantes, et nous travaillons constamment à développer des expériences de contenu qui nous permettront de présenter tous les aspects d’une histoire. Nous sélectionnons également soigneusement les partenaires de contenu qui fournissent une gamme de perspectives qui nous aident à raconter toute l’histoire et à donner une vue d’ensemble. 

Pour masquer les histoires d’une source spécifique, sélectionnez les points de suspension (...)  sur une nouvelle histoire et choisissez Masquer les histoires de...  Vous pouvez également sélectionner le bouton Fermer (X) pour supprimer l’article et choisir soit Non intéressé par cette histoire, soit Ne pas aimer la source. Pour gérer vos éditeurs masqués, sélectionnez les éditeurs IDDEN H dans le volet de navigation de gauche. 

Si vous pensez qu’une erreur a été commise, veuillez nous le dire en envoyant un message via l’outil de commentaires qui se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran lorsque vous lisez un élément de contenu. Expliquez le problème et indiquez le titre de l’article, de la vidéo ou de la galerie, ou l’URL où il se trouve. Tous les commentaires sont lus par notre équipe de contenu et nous travaillerons avec diligence pour nous assurer que le problème est résolu.  

Fonctionnalité 

Si vous utilisez Edge (que vous pouvez télécharger ici), cliquez sur « Personnaliser » dans le menu de navigation. Il se trouve en regard de « Mon flux » et sous « Sites principaux ». Vous accédez alors à une page dans laquelle vous pouvez sélectionner et désélectionner les rubriques qui vous intéressent. Votre flux s’ajustera pour refléter vos préférences, bien que les actualités jugées importantes par nos éditeurs s’affichent toujours en évidence afin que vous ne manquiez pas d’informations sur le besoin de connaître.  

Si vous utilisez MSN.com, vous pouvez supprimer et réorganiser des sections sur votre page d’accueil. Recherchez le bouton Modifier dans le coin supérieur droit de chaque section « stripe » (par exemple, Actualités, Sport, Autos). Cliquez sur le bouton pour supprimer la section, la déplacer vers le haut ou ajouter une nouvelle section ci-dessous. Vous pouvez également cliquer sur le rouage des paramètres dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionner « Personnaliser cette page ».  

Dans la Microsoft News application mobile, appuyez sur l’icône de loupe dans la navigation horizontale en bas de l’écran pour atteindre la page « Explorer ». Ici, vous pouvez sélectionner et supprimer des intérêts. Cliquez sur l’icône en étoile pour accéder à la page « Mes centres d’intérêt », qui affiche tous les centres d’intérêt que vous avez sélectionnés. 

Dans l’application de bureau Microsoft News, sélectionnez l’icône en étoile dans la navigation verticale de gauche, qui vous amène à la page « Intérêts ».  

Sur la page d’accueil par défaut edge et sur MSN.com, cliquez sur la roue dentée des paramètres dans le coin supérieur droit. L’option « Sélectionner la langue et le contenu » s’affiche. Choisissez le pays et la langue qui vous conviennent : nous avons plus de 60 éditions.  

Dans l’application mobile Microsoft News, appuyez sur les points de suspension (...) dans la navigation horizontale, qui vous amène à la page « Paramètres ». Dans la page « Paramètres », appuyez sur « Édition », puis sélectionnez le pays et la langue de votre choix.  Dans l’application de bureau, sélectionnez le rouage des paramètres dans le coin inférieur gauche de la page et utilisez la zone « Édition » pour modifier les marchés.  

Sur Edge, la météo s’affiche généralement dans une carte dans le coin supérieur droit du flux d’actualités. Cliquez sur les points de suspension (...) en regard de l’emplacement de votre carte météo, puis cliquez sur « Modifier ». Vous pouvez nous demander de détecter votre emplacement ou de spécifier votre emplacement ou votre ville. Vous pouvez également définir la température à afficher en Celsius ou Fahrenheit.  

Sur MSN.com, le temps s’affiche près du côté gauche de la barre de navigation, juste au-dessus des principales histoires de la journée. Cliquez sur l’icône de crayon en regard de l’emplacement et de la température pour déclencher un écran contextuel, où vous pouvez définir votre emplacement par défaut et sélectionner Fahrenheit ou Celsius. 

Vos paramètres météorologiques contrôlent votre expérience d’actualités locales. Vous pouvez modifier votre emplacement des actualités locales en modifiant vos paramètres météorologiques, comme décrit ci-dessus. Veuillez noter que les nouvelles locales ne sont pas disponibles dans tous les domaines, ou dans tous les pays, bien que nous continuions à étendre notre couverture.   

Les utilisateurs edge peuvent également ajouter des actualités locales à partir de n’importe quelle zone disponible sous la forme d’un intérêt. Une fois que vous avez accédé à la page d’intérêt en cliquant sur Personnaliser sur la page d’accueil Edge, sélectionnez Catégorie locale et choisissez la zone souhaitée. Vous pouvez suivre plusieurs centres d’intérêt locaux.  Pour plus d’informations sur la sélection des intérêts, consultez la question Comment faire personnaliser mon contenu.  

Oui, bien que nous préférions continuer à vous parler. Notez qu’il existe de nombreuses façons de personnaliser votre flux d’actualités afin de voir le contenu qui vous intéresse. Pour savoir comment personnaliser votre flux, voir ci-dessus. En outre, s’il vous plaît envoyez-nous des commentaires sur la façon de faire mieux. 

Si vous utilisez la dernière version de Edge (vous pouvez la télécharger ici), vous pouvez masquer le flux d’actualités en sélectionnant le mode « Inspirational » ou « Focused » à l’aide de la roue dentée des paramètres dans le coin droit de la page d’accueil edge par défaut. Le flux d’actualités sera toujours disponible si vous faites défiler vers le bas. Si vous souhaitez désactiver entièrement le flux d’actualités, sélectionnez le mode « Personnalisé » et choisissez le paramètre « Contenu désactivé ». 

Si vous utilisez une version antérieure de Edge, vous pouvez utiliser le lien « Masquer le flux », situé dans le coin supérieur droit de la page d’accueil edge par défaut, en regard de la roue dentée Paramètres. Vous accédez alors à une page dans laquelle vous pouvez personnaliser vos paramètres de flux. Pour désactiver votre flux d’actualités, sélectionnez « Top Sites » ou « A Blank Page » sous « Page Display Paramètres ». Pour réactiver votre flux d’actualités, sélectionnez « Sites principaux et mon flux ».  

Aide générale de Microsoft 

Vous trouverez de l’aide détaillée sur les problèmes liés à Outlook.com , notamment les comptes verrouillés, les correctifs pour les problèmes courants et les problèmes de synchronisation des e-mails , sur la page Aide avec Outlook.com.

Les mises à jour permettent à votre appareil de s’exécuter en douceur et en toute sécurité. Vous trouverez plus d’informations sur Windows mises à jour, notamment sur la planification des heures de début des mises à jour plus pratiques dans Windows 10, dans le forum aux questions Windows Update

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