Introduction

Cet article décrit les nouvelles fonctionnalités sont incluses et les problèmes qui sont résolus dans la mise à jour 3 (KB3144617) pour Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Il contient également les instructions d’installation de cette mise à jour.

Autres mises à jour qui sont inclus

Remarque  Mises à jour de System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal sont cumulatifs. Par conséquent, cette mise à jour contient un nouveau transport de données et la charge utile de mises à jour antérieures suivantes :

  • 3134286 3134286 de mise à jour est disponible pour System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

  • 3124091 un correctif (build 7.5.3079.523) est disponible pour System Center 2012 R2 Service Manager Self-Service Portal

Nouvelles améliorations de fonctionnalité incluses

  • Les pièces jointes sont désormais incluses dans le journal des actions et peuvent être téléchargés.

  • Les informations Doivent le Vote et A un Veto sont ajoutées pour les réviseurs dans les activités de révision.

  • Par défaut, le portail met les énumérations personnalisées pour les États de Demande de poste (demandes d’incidents et de service) dans la catégorie de fermeture du filtre . Maintenant le portail permet également la personnalisation nécessaire à la carte des états personnalisés à la catégorie du filtre actif .

Problèmes résolus

  • Sélections multiples sur plusieurs pages dans l’interface utilisateur de requête ne fonctionnent pas.

  • Énumérations dans une liste n’apparaissent pas dans le même ordre comme ils sont affichés sur la console.

  • Impossible de faire défiler vers le dernier élément dans Internet Explorer 10.

  • Sélection d’un élément de requête facultative dans une offre de demande n’est pas mappé les champs d’élément de travail.

  • La propriété Date de résolution d’un incident n’est pas définie alors que vous êtes en train de résoudre un incident de Self Service Portal.

  • Lorsque vous créez la demande offre, propriétés personnalisées ne peut pas être mappées à une activité qui fait partie d’une autre activité.

  • Le portail ne définissez les valeurs de Date de fin réelle ou la Date de la décision de manuel et consulter les activités.

  • Le portail affiche une heure incorrecte lorsque le serveur utilise le format horaire 12 heures (AM/PM).

  • Demander des offres et des offres de service ne sont pas triés (après cette mise à jour, ils sont affichés par ordre alphabétique).

  • Chargement de la page échoue avec une erreur JavaScript lorsque vous cliquez sur l’icône de partage pour un élément qui a un guillemet simple (') dans le titre.

  • Marquage d’une activité manuelle comme ayant échoué le déplace vers l’état terminé .

  • Le sélecteur de dates dans une requête qui offre le formulaire conserve la date uniquement au format américain.

  • Une offre de formulaire de demande de se bloque si elle contient un vide Simple élément de formulaire de liste.


Comment faire pour obtenir et installer la mise à jour 3 (KB3144617)

Informations sur le téléchargement

Les packages de mise à jour pour le Service Gestionnaire de Self Service Portal sont disponibles, Microsoft Download Center.

Centre de téléchargement Microsoft

Accédez au site Web suivant pour télécharger manuellement le package de mise à jour à partir du Microsoft Download Center :

Download Télécharger le package de correctifs Service Manager Self Service Portal maintenant.

Remarque Cette mise à jour n’est applicable que pour les déploiements de Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager en cours d’exécution avec la mise à jour de correctif cumulatif 8 (HTML nouveau portail libre service) installé.

Avant l’installationAvant d’appliquer ce correctif logiciel, si vous avez effectué toutes les personnalisations dans l’encadré du portail à l’aide de la procédure mentionnée dans la Personnalisation de la barre de menu de gauche, vous devez sauvegarder le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml.

InstallationPour installer cette mise à jour, procédez comme suit :

  1. Télécharger la mise à jour « SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE » sur le serveur qui héberge votre Self Service Portal.

  2. Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

  3. Accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis suivez les étapes de l’Assistant d’installation.


Vérification de l’installationPour vérifier la réussite de l’installation de ce correctif :

  1. Dans le panneau de configuration, ouvrez programmes et fonctionnalités.

  2. Cliquez sur Afficher les mises à jour installées.

  3. Si l’élément suivant est répertorié, l’installation a réussi :

    Correctif pour Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3144617)


Après l’installationAprès avoir appliqué ce correctif, procédez comme suit :

  1. Si des personnalisations ont été sauvegardées pour le portail encadré (comme indiqué dans la section « avant l’installation »), fusionner les modifications requises dans le fichier Views\Shared\Sidebar.cshtml mis à jour.

  2. Redémarrez le serveur qui héberge votre serveur IIS de portail.




Fichiers qui sont modifiés

Taille du fichier

Version de fichier

SelfServicePortalResources.cs.resx

19,614

SelfServicePortalResources.da.resx

19,259

SelfServicePortalResources.de.resx

19,640

SelfServicePortalResources.el.resx

21,984

SelfServicePortalResources.en.resx

18,987

SelfServicePortalResources.es.resx

19,558

SelfServicePortalResources.fi.resx

19,410

SelfServicePortalResources.fr.resx

19,551

SelfServicePortalResources.hu.resx

19,646

SelfServicePortalResources.it.resx

19,599

SelfServicePortalResources.ja.resx

19,879

SelfServicePortalResources.ko.resx

19,454

SelfServicePortalResources.nl.resx

19,394

SelfServicePortalResources.no.resx

19,213

SelfServicePortalResources.pl.resx

19,663

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

19,601

SelfServicePortalResources.pt.resx

19,408

SelfServicePortalResources.resx

19,088

SelfServicePortalResources.ru.resx

21,315

SelfServicePortalResources.sv.resx

19,253

SelfServicePortalResources.tr.resx

19,474

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

18,883

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

18,999

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,688

7.5.3079.572

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

123,424

7.5.3079.572

SelfServicePortalWebApp.dll

67,616

7.5.3079.572

main.css

45,132

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

demo.css

2,206

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,334

MakeForm.cshtml

29,316

Offerings.cshtml

4,647

Query.cshtml

2,794

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,618

Index.cshtml

9,902

ActivityDetails.cshtml

22,063

Index.cshtml

12,908

Index.cshtml

11,026

RequestDetails.cshtml

16,135

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358


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