Symptômes
Problème 1
Supposons que vous installez une application du Windows Store, telle que Microsoft OneNote, par le biais de Mobile Device Manager (MDM) dans Windows RT 8.1 ou Windows 8.1. Dans ce cas, l’application ne peut pas être mis à jour par le biais de Windows Store. En particulier, sur la page de mise à jour de magasin, vous recevez le message d’erreur suivant de l’application :
Cette application n’a pas été installée - afficher les détails.
En outre, après avoir cliqué sur le lien Afficher les détails , le message d’erreur suivant s’affiche :
Quelque chose s’est passé et cette application n’a pas pu être installée. Essayez à nouveau. Code d’erreur : 0x803d0000
Problème 2
Lorsque le nom du périphérique utilise des caractères non anglais dans Windows RT 8.1 ou 8.1 de Windows, le service de Mobile Device Manager ne peut pas traiter correctement inventaire des périphériques.
En outre, si les noms de profil VPN ou Wi-Fi contiennent des caractères non anglais, les périphériques inscrits ne peut pas récupérer les profils à partir du service MDM.
Résolution
Informations de mise à jour
Comment faire pour obtenir cette mise à jour
Mise à jour de Windows
Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.
Centre de téléchargement Microsoft
Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
|
Système d'exploitation |
Mise à jour |
|---|---|
|
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1. |
|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1. |
Remarque la mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Obtention des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Il n’y a aucune condition préalable à l’installation de cette mise à jour.
Informations concernant le Registre
Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Mettre à jour les informations sur le remplacement
Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.
La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows RT 8.1 et Windows 8.1
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 et Windows 8.1
RTM
GDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1 et Windows 8.1 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour Windows RT 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315,904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Ne s'applique pas |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Ne s'applique pas |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128,000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmappprov.mof |
Ne s'applique pas |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Ne s'applique pas |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Ne s'applique pas |
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Ne s'applique pas |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Ne s'applique pas |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Ne s'applique pas |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Ne s'applique pas |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Ne s'applique pas |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Ne s'applique pas |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Ne s'applique pas |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Ne s'applique pas |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Ne s'applique pas |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Ne s'applique pas |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Ne s'applique pas |
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1 et Windows 8.1
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:00 |
|
Nom de fichier |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
708 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:00 |
|
Nom de fichier |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
685 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
16:00 |
|
Nom de fichier |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,017 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
05:56 |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,173 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
05:55 |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,008 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
05:55 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
708 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
15:58 |
|
Nom de fichier |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
685 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
15:58 |
|
Nom de fichier |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
15:58 |
|
Nom de fichier |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,017 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
08:43 |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,173 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
08:43 |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,008 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
08:43 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
689 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
15:59 |
|
Nom de fichier |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
712 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
15:59 |
|
Nom de fichier |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
700 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
15:59 |
|
Nom de fichier |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,021 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
10:49 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,177 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
10:49 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
5,012 |
|
Date (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Heure (UTC) |
10:49 |
Références
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
