Mise à jour vers Windows 10 version 1903 sur les appareils équipés de certaines versions des pilotes Intel® RST (Intel® Rapid Storage Technology)

S’applique à
Windows 10, version 1903, all editions

Symptômes

Si vous essayez de procéder à la mise à jour de la fonctionnalité de mai 2019 de Windows 10 (Windows 10, version 1903), un blocage de compatibilité de mise à jour peut se produire et le message suivant peut s’afficher : « Technologie Intel Rapid Storage (Intel RST) : Le pilote de stockage de la boîte de réception iastora.sys ne fonctionne pas sur ces systèmes et provoque des problèmes de stabilité sous Windows. Vérifiez auprès de votre fournisseur de logiciels/pilotes s’il existe une version mise à jour qui s’exécute sur cette version de Windows. »

Blocage de compatibilité pour la technologie Intel Rapid Storage Technology (Intel RST)

Cause

Intel et Microsoft ont détecté des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions des pilotes Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) et la mise à jour de mai 2019 de Windows 10.  Si votre appareil dispose d’une version de pilote Intel® RST comprise entre 15.1.0.1002 et 15.5.2.1053 , il ne peut pas installer la mise à jour de mai 2019.

Les versions 15.5.2.1054 ou ultérieures sont compatibles, et un appareil qui a ces pilotes installés peut installer la mise à jour de mai 2019 de Windows 10. Pour les appareils concernés, la version recommandée est 15.9.8.1050.

Étapes suivantes

Ce problème a été résolu en KB4512941 et le blocage de protection a été supprimé. Notez qu’il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant de pouvoir effectuer la mise à jour vers Windows 10 proposé, version 1903.