Mise à jour vers Windows 10 version 1903 sur les appareils disposant de certaines versions du pilote Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST)

Symptômes

Si vous essayez d’appliquer la mise à jour des fonctionnalités de mai 2019 de Windows 10 (Windows 10 version 1903), vous pouvez subir un blocage de compatibilité de la mise à jour, et le message suivant peut s’afficher : « Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) : le pilote de stockage de la boite de réception iastora.sys ne fonctionne pas sur ces systèmes et cause des problèmes de stabilité sous Windows. Vérifiez auprès de votre fournisseur de logiciels/pilotes pour obtenir une version mise à jour qui fonctionne sur cette version de Windows. »

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Compatibility Hold

Cause

Intel et Microsoft ont détecté des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions du pilote Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) et la mise à jour de mai 2019 de Windows 10. Si votre appareil dispose d’une version du pilote Intel® RST comprise entre 15.1.0.1002 et 15.5.2.1053, il ne peut pas installer la mise à jour de mai 2019.

Les versions 15.5.2.1054 et ultérieures sont compatibles. Il est donc possible d’installer la mise à jour de mai 2019 de Windows 10 sur tout appareil disposant de l’un de ces pilotes. Pour les appareils concernés, la version recommandée est 15.9.8.1050.

Étapes suivantes

Ce problème est résolu dans KB4512941. Le blocage de protection devrait être supprimé début septembre.

Pour atténuer ce problème avant la suppression du blocage de protection, vous devez mettre à jour le pilote Intel RST sur votre appareil vers la version 15.5.2.1054 ou une version ultérieure. Contactez le fabricant de votre appareil (OEM) pour savoir si un pilote mis à jour est disponible, et installez-le. Vous pouvez également télécharger le dernier pilote Intel RST directement auprès d’Intel sur la page Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) User Interface and Driver. Une fois le pilote mis à jour, vous pourrez relancer la procédure d’installation pour Windows 10 version 1903. Vous devrez peut-être attendre jusqu’à 48 heures avant de pouvoir effectuer la mise à jour vers Windows 10 version 1903.

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