Symptômes
Supposons que vous déployez une combinaison de serveurs qui exécutent Microsoft Exchange Server 2016, 2013 et 2010. Vous exécutez l’applet de commande suivante dans l’environnement de ligne de commande EMS (Management Shell) d’Exchange Server 2010 pour supprimer ce serveur en tant que point de terminaison proxy :
Set-ClientAccessServer -Identity <server_name> -IsOutofService $True
Remarque Vous pouvez redémarrer le service MSExchangeADTopology et les pools d’applications Internet Information Services (IIS) dans Exchange Server 2016 pour vous assurer que la modification prend effet immédiatement. Pour déterminer si cette modification a pris effet, essayez d’accéder à une boîte aux lettres hébergée sur Exchange Server 2010 en vous connectant à OWA. Si la tentative d’ouverture de session échoue, cela signifie que la modification a pris effet.
Ensuite, vous rétablissez la valeur IsOutofService sur False en exécutant l’applet de commande suivante sur le serveur d’accès au client (CAS) d’Exchange Server 2010 :
Set-ClientAccessServer -Identity <server_name> -IsOutofService $False
Dans ce cas, vous prévoyez de vous connecter à votre boîte aux lettres à partir d’OWA sans aucun problème. Cependant, vous ne pouvez pas vous connecter à OWA. En outre, si vous essayez de vous connecter à OWA à partir de l’environnement Exchange Server 2016 pour une boîte aux lettres qui existe sur Exchange Server 2010, les tentatives peuvent continuer à échouer pendant un jour ou plus.
Cause
Ce problème se produit, car la valeur IsOutofService n’a pas été mise à jour à temps par IIS et les services de topologie Microsoft Exchange Active Directory dans l’environnement Exchange Server 2016 et 2013.
Résolution
Exchange Server 2016
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative 10 pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2016.
Exchange Server 2013
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative 21 pour Exchange Server 2013 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour Exchange Server 2013.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, redémarrez Microsoft Exchange Active Directory Topology Services et IIS dans l’environnement Exchange Server 2016 et 2013.
Pour redémarrer Microsoft Exchange Active Directory Topology Services, exécutez l’applet de commande suivante dans PowerShell :
Restart-Service -Name MSExchangeADTopology -Force
Pour redémarrer IIS, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez IISReset , puis cliquez sur OK.
Une fenêtre d’invite de commandes s’ouvre et affiche le status de la commande IISReset. Vous devez lire le status à l’invite de commandes pour vous assurer que IIS s’arrête, puis redémarre.
Références
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.