Modifier le Contact CRM connecté
Vous pouvez connecter un dossier client Viva Sales à un autre contact CRM si vous avez connecté le contact Viva Sales au mauvais contact parmi plusieurs dans votre CRM, par exemple.
-
Ouvrez le volet Viva Sales et sélectionnez le contact.
-
Sur l’onglet Dynamics 365 ou Salesforce, sélectionnez Connecter un autre dossier.
Viva Sales suggests contacts to connect.
-
Sélectionnez l’un des contacts suggérés ou sélectionnez Créer un contact pour en créer un nouveau.
If you don’t connect to a different CRM contact, Viva Sales retains the existing connection.
