Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous avez un serveur terminal server qui exécute Windows Server 2012 R2.
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Vous créez une session de serveur terminal server sur le serveur terminal server via un ordinateur client.
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L’ordinateur client redirige une imprimante pour la session terminal server à l’aide de la fonctionnalité Terminal Services Easy Print.
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Vous utilisez l’imprimante redirigée pour imprimer une feuille de calcul Microsoft Excel 2013. La propriété Width et Height de la définition de la feuille de calcul est définie à une valeur de 1 page .
Remarque Vous pouvez trouver les listes déroulantes pour les propriétés de largeur et hauteur sous l’onglet Mise en Page .
Dans ce cas, la mise à l’échelle de l’impression est incorrecte. En outre, le nombre de pages qui ne comportent qu’une cellule de feuille de calcul peut être imprimé.
Cause
Ce problème se produit car le pilote Easy Print pour les services Terminal Server transmet l’indicateur DM_SCALE Excel incorrectement. Ce comportement oblige Excel à dépendre des informations de mise à l’échelle incorrectes du pilote Easy Print pour les services Terminal Server. Par conséquent, l’échelle de l’impression est incorrecte.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, n’utilisez pas la fonctionnalité de redirection de Easy Print pour les Services Terminal Server. Vous pouvez installer un pilote d’imprimante requis sur le serveur terminal server et imprimer une feuille de calcul Excel à l’aide de l’imprimante.
Résolution
Informations de mise à jour
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2955164. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 cumulatif : mai 2014
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de MicrosoftPour plus d’informations sur la fonctionnalité Easy Print pour les Services Terminal Server, consultez le site Web Microsoft suivant :
