Symptômes

Lorsque vous utilisez une carte à puce virtuelle sur un ordinateur qui exécute Windows 8 ou Windows Server 2012, vous rencontriez les problèmes suivants.

Problème 1

Après le redémarrage de l’ordinateur, l’option d’ouverture de session de carte virtuelle n’est pas affichée sur l’écran d’ouverture de session.

Remarque Après qu’un utilisateur ouvre une session sur l’ordinateur à l’aide d’un mot de passe et puis se déconnecte de l’ordinateur, l’option d’ouverture de session de carte virtuelle est affichée comme prévu sur l’écran d’ouverture de session.

Problème 2

Supposons que vous disposez d’un lecteur de carte physique connecté à l’ordinateur, et il n’est pas physique de la carte à puce dans le lecteur de carte à puce. Après le verrouillage de l’ordinateur, l’option d’ouverture de session de carte virtuelle est affichée sur l’écran d’ouverture de session comme prévu. Toutefois, l’option d’ouverture de session de carte physique est affiche de manière inattendue à l’écran d’ouverture de session. En outre, si vous cliquez sur l’option d’ouverture de session de carte physique, l’état « Vérification de l’état » est affiché indéfiniment au lieu de l’état « insérer une carte à puce » attendu.

Cause

Ce problème se produit car il n’y a aucune commande pour l’énumération des cartes à puce et la mise à jour des informations de lecteur de carte à puce. Si les informations de lecteur de carte à puce sont mis à jour avant l’opération d’énumération de la carte à puce, les problèmes qui sont décrits dans la section « Symptômes » se produisent.

Résolution

Ce correctif est également disponible au .

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 8 ou Windows Server 2012.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.





Remarques sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Smartcardcredentialprovider.dll

Version de fichier

6.2.9200.20809

Taille du fichier

688,128

Date (UTC)

28-Aug-2013

Heure (UTC)

04:19

Plateforme

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Smartcardcredentialprovider.dll

Version de fichier

6.2.9200.20809

Taille du fichier

877,056

Date (UTC)

28-Aug-2013

Heure (UTC)

05:34

Plateforme

x64




État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_3f9ad5cfaccc49b4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,691

Date (UTC)

28-Aug-2013

Heure (UTC)

05:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_9bb971536529baea.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

7,695

Date (UTC)

28-Aug-2013

Heure (UTC)

06:41

Plateforme

Ne s'applique pas


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