Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous avez au moins deux comptes sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012.
-
Vous ouvrez une session sur l’ordinateur dans une orientation paysage.
-
Vous modifiez l’orientation de l’écran Paysage (renversé) dans la Résolution de l’écran.
-
Vous essayez de basculer vers un autre compte.
Dans ce scénario, l’ordinateur se bloque jusqu'à ce que vous effectuiez un arrêt à froid pour redémarrer l’ordinateur.
Cause
Ce problème se produit parce qu’un blocage se produit lorsque vous basculez vers un autre compte.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2995388. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2995388 octobre 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft