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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous installez la mise à jour 2919355 sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou R2 de Windows Server 2012.

  • Vous disposez d’un périphérique qui utilise la classe AVStream (tel qu’un périphérique Bluetooth, USB ou PCI) connectée à l’ordinateur.

  • L’ordinateur est en veille ou sort du mode veille.

Dans ce scénario, l’ordinateur se bloque ou tombe en panne.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence dans les threads de gestion d’alimentation dans le fichier Ks.sys.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour qui est décrite dans cet article.

Informations de mise à jour

Comment faire pour obtenir cette mise à jour

Mise à jour de Windows

Cette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.

Centre de téléchargement Microsoft

Les fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :

Système d'exploitation

Mise à jour

Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 8.1.

Download Télécharger le package maintenant.

Toutes les versions 64 bits de Windows 8.1.

Download Télécharger le package maintenant.

Toutes les versions 64 bits de Windows Server 2012 R2

Download Télécharger le package maintenant.


Remarque : La mise à jour pour Windows RT 8.1 peut être obtenu uniquement à partir de Windows Update.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

119591 Obtention des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informations concernant le Registre

Pour effectuer cette mise à jour, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ks.sys

6.3.9600.17119

218,112

08-May-2014

23:08

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ks.sys

6.3.9600.17119

295,424

08-May-2014

23:06

x64

Pour Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Ks.sys

6.3.9600.17119

202,752

08-May-2014

23:02

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la classe AVStream , accédez au site Web de Microsoft suivant :

Informations générales sur la classe AVStreamPour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_32b1a130c81624f3760ab029623c9c33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_48f97b5d3e958437.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

703

Date (UTC)

09-May-2014

Heure (UTC)

10:46

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_ec711d30b1408afa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,075

Date (UTC)

09-May-2014

Heure (UTC)

00:43

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge basée sur les x64 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_076624a03afd8b55994e67041d738cce_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_e68db7d9b5d497d0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

707

Date (UTC)

09-May-2014

Heure (UTC)

11:02

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_488fb8b4699dfc30.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,079

Date (UTC)

09-May-2014

Heure (UTC)

02:49

Fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_9957d6e5e9666609ede62196d64d09ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_2b5208070702414a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

703

Date (UTC)

09-May-2014

Heure (UTC)

10:41

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_ec738f88b13da9c0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,075

Date (UTC)

09-May-2014

Heure (UTC)

00:14


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