Ordinateurs UEFI ne peut pas démarrer, car le programme WDS PXE vous demande d’appuyer sur F12

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous utilisez Windows Server 2012 en tant qu’un serveur de Services de déploiement Windows (WDS).

  • Vous possédez des ordinateurs UEFI Unified Extensible Firmware Interface ayant aucun clavier, souris, vidéo, ou les ports USB, mais uniquement un périphérique de sortie prenant en charge les graphiques tel qu’un moniteur VGA.

    Remarque Ce type d’ordinateur est géré à distance via la console UEFI et ne peut pas afficher la console texte UEFI.


Dans ce scénario, les ordinateurs UEFI ne peut pas démarrer, car le programme de WDS (Preboot, Pre-Boot Execution Environment) nécessite que vous appuyez sur F12 pour poursuivre un démarrage réseau en mode texte.

Cause

Ce problème se produit car les démarrage bibliothèque-applications, telles que Wdfmgr.efi, utilisent incorrecte de la console graphique.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Informations sur l’installation

Pour appliquer ce correctif, procédez comme suit :

  1. Exporter l’image de démarrage Windows 8 ou Windows Server 2012 du serveur WDS. Pour ce faire, utilisez le composant logiciel enfichable MMC de WDS ou l’utilitaire wdsutil.exe.

    1. Démarrez le composant logiciel enfichable MMC de WDS ou l’utilitaire wdsutil.exe.

    2. Recherchez l’image de démarrage que vous prévoyez d’utiliser.

    3. Cliquez sur cette image et les exporter vers un emplacement connu. Par exemple, créez un dossier sur la racine du lecteur c: comme c:\bin et puis d’exporter l’image dans ce dossier.

  2. Monter l’image de démarrage exportées en utilisant le numéro d’index. Par exemple, monter l’index 2 de l’image de démarrage. Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Démarrez une invite de commandes administrateur. Pour ce faire, cliquez sur le coin inférieur gauche du bureau et puis cliquez sur invite de commandes (Admin).

    2. Accédez au dossier que vous avez créé à l’étape 1c.

    3. Pour plus d’informations sur le format d’image Microsoft Windows Imaging Format (WIM), tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE. Identifier si vous avez un index de 1 ou 2 dans ce WIM.

      dism.exe /get-wiminfo /wimfile:c:\bin\exportedwim.wim

    4. Créer un nouveau dossier « monter » où est monté pour l’injection du fichier WIM. Pour ce faire, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

      tapez « md c:\bin\mount »

    5. Tapez la commande suivante pour monter l’image WIM.

      Remarque S’il existe des 2 index comme lorsque vous utilisez le fichier boot.wim par défaut pour créer le fichier boot.wim pour WDS, utilisez le deuxième index.

      DISM/Mount-WIM /wimfile:c:\bin\ exportedwim.wim/index : 2 /mountdir:c:\bin\mount

  3. Installer le package .msu au fichier boot.wim Windows 8 ou Windows Server 2012 pour . Pour ce faire, procédez comme suit :

    1. Tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

      DISM /image:C:\winpe_x86\mount/Add-Package /PackagePath :chemin_vers_répertoire_image package

    2. Déchargez, puis valider les modifications une fois que le package a été installé avec succès. Pour ce faire, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :

      dism.exe /unmount-wim /mountdir:c:\bin\mount /commit

  4. Remplacer l’image de démarrage sur le serveur WDS avec l’image de démarrage mise à jour.

    1. Ajoutez le fichier Boot.wim mis à jour sur le serveur des Services de déploiement Windows. Pour ce faire, ouvrez le composant logiciel enfichable MMC Services de déploiement Windows, cliquez droit sur les Images de démarrageet cliquez sur Ajouter une Image de démarrage, puis spécifiez le chemin d’accès du fichier Boot.wim mis à jour. Vous pouvez également utiliser l’utilitaire wdsutil.exe.

    2. Dans le composant logiciel enfichable MMC Services de déploiement Windows, cliquez sur l’image de démarrage que vous avez ajoutés pour vous assurer qu’il est activé.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows 8 ou Windows Server 2012 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.16759

1,023,320

08-Nov-2013

00:02

Ne s'applique pas

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.20872

1,023,320

08-Nov-2013

05:23

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.16759

1,208,152

08-Nov-2013

08:06

Ne s'applique pas

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.20872

1,208,152

08-Nov-2013

07:39

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions ARM de Windows 8

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Wdsmgfw.efi

6.2.9200.16759

639,832

08-Nov-2013

03:10

Ne s'applique pas


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,783

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,502

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,430

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,449

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update-bf.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,563

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_37e3c4bafc230da2cd6adcfd2b2b8190_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_431120041b14fe39.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_bbfc30d39515b5ab2a26861a6fcc41aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_3f894a6c6e96937b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6817bc4f8435bc.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,962

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

00:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_1bd512a968b85c07.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,962

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

05:42

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Amd64_ab0e3cfe199e3c7bcf5305a968272d27_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_10718e75293a32c2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

716

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ffb2ec60d00a200bb201cb4769a9f0e5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_5c920bd1c4e904f4.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

716

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_7786b34007e1a6f2.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,966

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

08:11

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20872_none_77f3ae2d2115cd3d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,966

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

07:43

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2908456_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,793

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,516

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2908456_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

prix de 1 438

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,457

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update-bf.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,571

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8

Nom de fichier

Arm_4ea29e6a3b5006efe5dfcc911e432263_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_f2468b0465aed958.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

712

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Arm_microsoft-windows-b..nvironment-pxe-base_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16759_none_1b6a8a144f815482.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,962

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

03:13

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_1_for_kb2908456~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,821

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Package_for_kb2908456_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.2.1.0.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,449

Date (UTC)

08-Nov-2013

Heure (UTC)

19:14

Plateforme

Ne s'applique pas


Références

Voir la Microsoft utilise pour décrire les mises à jour de logiciels pour plus d’informations.

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