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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1, 8.1 de Windows ou Windows Server 2012 R2 d’AMD Kabini APU.

  • Vous branchez un périphérique USB 2.0 (comme un clavier USB ou une souris USB) sur un port USB.

  • Vous débranchez le périphérique USB 2.0 quelques instants plus tard.

Dans ce scénario, un point d’exclamation jaune apparaît à côté du périphérique USB dans le Gestionnaire de périphériques Windows, et le périphérique USB ne fonctionne pas jusqu'à ce que vous redémarrez l’ordinateur.

Résolution

Informations de mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2975719 août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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