Périphérique USB est affiché avec un point d’exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques Windows dans 8.1 de Windows ou de Windows Server 2012 R2

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows RT 8.1, 8.1 de Windows ou Windows Server 2012 R2 d’AMD Kabini APU.

  • Vous branchez un périphérique USB 2.0 (comme un clavier USB ou une souris USB) sur un port USB.

  • Vous débranchez le périphérique USB 2.0 quelques instants plus tard.

Dans ce scénario, un point d’exclamation jaune apparaît à côté du périphérique USB dans le Gestionnaire de périphériques Windows, et le périphérique USB ne fonctionne pas jusqu'à ce que vous redémarrez l’ordinateur.

Résolution

Informations de mise à jour

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations sur l’obtention de ce package de correctif cumulatif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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