Symptôme

La console de bureau Power Automate n'affiche aucun flux de bureau dans la liste « Mes flux ».

Vérification du problème

  1. Dans la console de bureau Power Automate, appuyez sur le bouton « Actualiser » pour vous assurer que les flux du Bureau n'y sont toujours pas affichés.

  2. Allez sur le portail Power Automate et assurez-vous que les flux du Bureau existent dans la section « Mes flux » > « Flux du Bureau ».

  3. Assurez-vous que le serveur proxy utilise l'authentification automatique avec le compte Active Directory de l'utilisateur (p. ex. Kerberos, Négociation, NTLM).

  4. Assurez-vous que vous n'avez pas à entrer vos informations d'identification chaque fois que vous devez vous authentifier auprès du serveur proxy.

  5. Vérifiez que le serveur proxy n'est pas un serveur proxy externe.

Cause

L'ordinateur exécutant Power Automate Desktop utilise un serveur proxy qui requiert une authentification. Power Automate ne s'authentifier pas auprès du serveur proxy lors de la communication avec Power Automate, ce qui échoue. 

Résolution

Assurez-vous que vous disposez des droits d'administrateur ou qu'une personne qui dispose de tels droits est disponible. 

Accédez au dossier d'installation de Power Automate Desktop ('C:\Program Files (x86)\Power Automate Desktop').

Sauvegardez ces 2 fichiers « PAD.Designer.Host.exe.config » et « PAD.Console.Host.exe.config » afin de les récupérer en cas de problème. 

Pour les deux fichiers, vous pouvez : 

Modifiez chaque fichier avec des droits d'administrateur, et à la fin du nœud XML racine (<> de configuration),ajoutez le nœud xml enfant suivant : 

     <system.net>

          <defaultProxy enabled="true » useDefaultCredentials="true"> 

          </defaultProxy> 

     </system.net>

Enregistrez le fichier.

Redémarrez Power Automate Desktop à partir de l’icône de la zone d’état système (cliquez avec le bouton droit sur l’icône PAD dans les bacs système et Quitter). 

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